to read complaints and reviews, or file yours. 
Betterme sitesinde kilo vermek ve evde kas geliştirme ile ilgili soru-cevap şeklinde bir test yaptım ve ardından aylık ücretli bir program seçtim. Tüm işlemleri bilgisayarımdan yaptım, herhangi bir mobil uygulama indirmedim. Ödemeleri Halkbank sanal kartımla gerçekleştirdim.
Normalde aylık 189,13 TL çekilmesi gerekirken, 13.03.2026 tarihinde kartımdan hem 189,13 TL hem de 222,04 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekilmiş görünüyor. Bunu kabul edip beklerken, daha bir ay bile dolmamışken bu kez 10.04.2026 tarihinde 445,93 TL ve 371,46 TL olmak üzere iki ayrı tutar daha kartımdan çekilmiş. Toplamda beklediğim tutarın çok üzerinde, birden fazla ve benim onaylamadığım çekim yapılmış durumda.
Ayrıca betterme hesabıma tekrar girmeye çalıştığımda üyelik/giriş bölümü açılmıyor, şifre yenileme ve giriş denemelerim başarısız oluyor. “Size nasıl yardımcı olabiliriz” kısmından yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Bu nedenle hem haksız yere çekim yapılıyor hem de destek alamıyorum.
Betterme’den 13.03.2026 tarihli 222,04 TL’lik çekimin ve 10.04.2026 tarihli 445,93 TL ile 371,46 TL’lik çekimlerin tamamının kartıma iade edilmesini, sadece başlangıçta belirtilen aylık ücret dışında hiçbir fazladan ücret alınmamasını ve üyeliğimin/aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabıma neden giriş yapamadığıma dair net bir açıklama ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Betterme uygulamasında aylık üyelik kullanıyordum. Uygulama içindeki iptal adımlarını takip ederek üyeliğimi sonlandırmak istediğimde, ekranda üyelik iptali için e-postamı kontrol etmem gerektiği uyarısı çıktı, ancak kayıtlı e-posta adresime herhangi bir iptal bağlantısı veya bilgilendirme maili ula...
Betterme uygulamasına Kasım 2025’te abonelik satın almak için kredi kartı bilgilerimi kaydettim. Ardından uygulama içinde akıllı bileklikle ilgili bir reklam açıldı, sadece incelemek için tıkladığımda kartımdan yaklaşık 400 TL tutarında ödeme çekildi. Bunun üzerine ortada bir sorun olduğunu fark edi...
31 Ocak 2026 tarihinde iPhone üzerinden App Store aracılığıyla betterme: Health Coaching uygulamasına Akbank kartımla 179 TL ödeyerek 1 aylık üyelik satın aldım. Uygulamayı yalnızca bir gün kullandım ve aynı dönem içinde aboneliğimi iptal ettim. Bugün, 28 Şubat 2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğ...
BetterMe uygulaması üzerinden daha önce aboneliğimi iptal ettiğim ve artık herhangi bir ücret çekilmeyeceği tarafıma bildirildiği halde, 11 Mart 2026 tarihinde saat 05:43’te hesabımdan 350 TL tutarında yetkisiz çekim yapılmıştır. Uygulama tarafından “ücret çekilmeyeceği” yönünde açık bilgi verilmesi...
Yorumlar