Yetkisiz BetterMe Ücretsiz Deneme Sonrası Çekimler Ve İade Talebi

Betterme uygulamasını App Store üzerinden bir aylık ücretsiz deneme olarak kullanmaya başlamıştım. Ücretsiz deneme sonrasında herhangi bir abonelik paketi satın almadım, bilerek ve isteyerek bir onay vermedim. Buna rağmen aylarca kredi kartımdan otomatik olarak ücret çekildiğini bugün tesadüfen fark ettim.

İş Bankası Maximum kredi kartımdan yaklaşık 5–6 ay boyunca ödeme alınmış görünüyor, ancak eski hareketleri göremediğim için tüm tutarları detaylı inceleyemiyorum. Sadece son iki ay içinde 350 TL ve 360 TL olmak üzere toplam 700 TL’lik çekim kayıtlarını görebiliyorum. Bugün durumu fark eder fark etmez betterme aboneliğimi iptal ettim ve hesabımı sildim.

Betterme tarafına mesaj atarak durumumu ilettim, “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben herhangi bir ücretli paketi kendi rızamla almamışken, bilgim ve açık onayım dışında kartımdan aylarca para çekilmiş olmasını kabul etmiyorum.

Bilgim ve onayım dışında yapılan tüm çekimlerin tespit edilerek, bugüne kadar alınan tüm tutarların eksiksiz şekilde kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.