to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelikten Haksız Sürekli Kesintiler Ve Tam İade Talebi
Betterme uygulamasından 4 haftalık bir program için abonelik satın aldım. Bu aboneliği hiç kullanmama rağmen, paket 4 haftalık olmasına karşın yaklaşık 6–7 aydır düzenli olarak kartımdan ücret çekilmeye devam edildi. Haziran ayından bu yana toplamda 4.189 TL civarında para çekilmiş, Aralık ayında dahi 350 TL tutarında bir ödeme alınmıştır.
Aboneliğimin iptalini daha önce gerçekleştirmeme rağmen çekimler durmadı ve kartımdan haksız tahsilat yapılmaya devam edildi. Ödemeler banka kartım üzerinden alınmakta ve ekstreme yansıyan bu işlemler açıkça görülmektedir. Betterme tarafına ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Aboneliğimin derhal tamamen iptal edilmesini, kartımdan yapılan tüm haksız ve fazladan çekimlerin iade edilmesini ve sistemlerinde kayıtlı olan kart bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Aksi halde bankam üzerinden itiraz ve gerekli resmi merciler nezdinde haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.
Merhabalar Deniz K.! Şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Durumunuzu daha ayrıntılı bir şekilde kontrol etmekten ve sizlere mümkün olan tüm yollarla yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Lütfen bizlere doğrudan ulaşınız ve yorumunuzun ekran görüntüsünü veya kimliğini bizlere iletiniz ya da bizlerle daha önce iletişime geçtiyseniz talebinizin 7-8 haneli kimliğini bizlere iletiniz. Talebinize en etkili çözüm sunmak için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla, BetterMe Takımı
