to read complaints and reviews, or file yours.BetterMe Uygulamasını Sildim Ancak Kesintiler Devam Ediyor Ve İade Talep Ediyorum
Betterme uygulamasını uzun süre önce telefonumdan silmiş olmama rağmen App Store üzerinden aboneliğim devam ediyormuş gibi İş Bankası kartımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Temmuz ayından bu yana her ay 350 TL olmak üzere toplam 6 aydır ücret kesintisi yapılmış.
4 Ocak saat 21.52’de de kartımdan yeniden 350 TL çekim gerçekleşti. App Store aboneliklerim bölümünü detaylı olarak kontrol etmeme rağmen betterme uygulaması aboneliklerim arasında görünmüyor, bu yüzden kendi tarafımdan da iptal işlemi yapamıyorum.
Uygulamayı silmiş olmama ve aboneliklerim kısmında görünmemesine rağmen ücret kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum. Betterme tarafından Temmuz ayından bu yana yapılan tüm haksız çekimlerin ve 4 Ocak tarihli son 350 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Aboneliğimin tamamen sonlandırılarak kartımdan artık herhangi bir çekim yapılmamasını istiyorum.
Merhabalar Medine K.! Şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Durumunuzu daha ayrıntılı bir şekilde kontrol etmekten ve sizlere mümkün olan tüm yollarla yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Lütfen bizlere ulaşınız ve yorumunuzun ekran görüntüsünü veya kimliğini bizlere iletiniz ya da bizlerle daha önce iletişime geçtiyseniz talebinizin 7-8 haneli kimliğini bizlere iletiniz. Talebinize en etkili çözüm sunmak için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla, BetterMe Takımı
Israrla paramı iade etmiyorlar.
Çözüm bulunamadı.
Merhaba! Endişenizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Lütfen bizimle iletişime geçin ve Sikayetvar'da şikayette bulunduğunuzu belirtin. Eğer daha önce bize e-posta gönderdiyseniz, lütfen aldığınız otomatik yanıt e-postasındaki 7-8 haneli numarayı belirtin. Bu, mesajlarınızı bulmamıza ve size hızlı bir şekilde yanıt vermemize yardımcı olacaktır. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
