İzinsiz Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptal Talebi

Betterme’nin fitness ve beslenme uygulamalarıyla ilgili hiç haberim olmadan üzerime bir üyelik açılmış ve Google Play hesabım üzerinden dün gece saat yaklaşık 00.10 civarında 350 TL tek seferlik ödeme çekilmiştir. Üyeliği başlatan kişi ben değilim, kardeşim tarafından yapılmış ve bu konuda ne onayım ne de bilgim vardır.

Üyelik daha önce iptal edilmiş görünmesine rağmen, bağlantı veya sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir nedenle iptal işlemi tam olarak gerçekleşmemiş ve buna rağmen hesabımdan ödeme alınmıştır. Banka işlem kaydımda, dekont ve bildirimlerde bu 350 TL’lik çekim açıkça görünmektedir ve bu ödemeyi onaylamadığımı belirtmek istiyorum.

İzinsiz olarak alınan bu 350 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve betterme üzerinden açılmış olan tüm üyeliklerin Google Play hesabımda kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Bu işlemlerin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.