to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Tekrarlayan Tahsilat Ve Abonelik İptali Talebi
Ae Better üzerinden yalnızca bir kez sandalye yogası için ödeme yaptım ve bu hizmeti hiç kullanmadım. Herhangi bir abonelik başlatmadım, düzenli ödeme talebim de olmadı. Buna rağmen 3 Şubat tarihinde ING Bank hesabımdan 378,34 TL çekildiğini tesadüfen fark ettim.
Hesap hareketlerimi geriye dönük kontrol ettiğimde, Ae Better adıyla Ağustos ayından itibaren son 6 aydır her ay farklı tarihlerde düzenli olarak para çekildiğini gördüm. Daha gerisine henüz bakmadım ancak Ağustos öncesinde de izinsiz çekim olabileceğinden şüpheleniyorum ve bunları da bankam ve ilgili kayıtlar üzerinden ayrıca kontrol edeceğim. Bu ödemeler için bana ait hiçbir onay, talimat veya abonelik başvurusu yoktur.
Ben bu hizmeti kullanmıyorum, böyle bir düzenli ödeme talebim de asla olmadı. Tek seferlik ödeme zaten yapılmış olmasına rağmen, sonrasında bilgim ve onayım dışında hesabımdan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumun izinsiz ve haksız bir tahsilat olduğunu düşünüyorum.
Ae Better’den, Ağustos ayından bu yana yapılan ve tarafımdan onaylanmayan tüm tahsilatların yanı sıra Ağustos öncesinde gerçekleşmiş olabilecek tüm izinsiz çekimlerin de eksiksiz olarak iptal edilmesini ve tamamının hesabıma iade edilmesini, ayrıca adıma açılmış görünen her türlü aboneliğin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhabalar! Şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Durumunuzu daha ayrıntılı bir şekilde kontrol etmekten ve sizlere mümkün olan tüm yollarla yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Lütfen bizlere ulaşınız ve yorumunuzun ekran görüntüsünü veya kimliğini bizlere iletiniz ya da bizlerle daha önce iletişime geçtiyseniz talebinizin 7-8 haneli kimliğini bizlere iletiniz. Talebinize en etkili çözüm sunmak için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla, BetterMe Takımı
Merhabalar! Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere yanıt veriniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
