to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Tekrarlayan Çekimler Ve Abonelik İptalinin Gerçekleşmemesi
Betterme uygulamasını mail adresim olan z**********@gmail.com üzerinden aylık deneme sürümü olarak kullanmak için kayıt oldum. Ancak deneme süresi sonrasında bilgim ve onayım dışında banka kartımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Yaklaşık 5 aydır her ay 350 TL ve 420 TL olmak üzere toplam 770 TL çekim yapılıyor.
Betterme ile iletişime geçerek aboneliğimin iptal edilmesini ve bu izinsiz çekimlerin durdurulmasını talep ettim, ancak abonelik iptalim gerçekleştirilmedi. Şu anda aboneliğimin devam edip etmediğine dair de net bir bilgi alamıyorum. İşleme ait sipariş ıd bilgim 8f2543c5-b302-43f8-8c5f-d85989910cba şeklindedir ve ödemeler banka kartım üzerinden çekilmektedir.
Mail adresim üzerinden açılan hesabım kullanılarak, bilgim dışında ve onayım alınmadan yapılan bu haksız çekimlerin tamamının iadesini ve aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Zehra A.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
