to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen Ücretlerin İptali Ve İadesi Talebi
Better Me uygulamasına yıllar önce App Store üzerinden aldığım üyeliği çok önceden iptal etmiş olmama rağmen, yaklaşık 1,5 yıldır her ay İş Bankası hesap kartımdan düzenli olarak ücret çekildiğini yeni fark ettim. Ne kadar tutar çekildiğini tam olarak bilmiyorum; ancak geçmiş ekstrelerimi kontrol ettiğimde uzun süredir devam eden bu izinsiz tahsilatları görünce oldukça şaşırdım ve mağdur oldum.
Durumu fark ettiğim anda Better Me tarafına mail ve şikayet yoluyla ulaşarak iptal ve iade talebinde bulundum; ancak tüm bu başvurularıma rağmen hem çekimler kesilmedi hem de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üyeliğimi yıllar önce iptal etmiş olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında hâlen para çekilmeye devam ediyor.
Better Me’den App Store üzerinden görünen bu üyeliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, İş Bankası hesap kartımdan 1 yılı aşkın süredir iznim olmadan çekilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Yusuf K.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
