to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Better Me Çekimlerine Karşı İade Ve Durdurma Talebi
Better Me isimli uygulama veya hizmeti hiç kullanmadığım ve bilerek herhangi bir üyelik/paket satın almadığım halde, hesabımdan her ay düzenli olarak 115 TL civarında ücret çekildiğini bankamın hareketlerini kontrol ederken yeni fark ettim. Ekstrede, betterme FZCO*Fasting/Dubai adına yapılan bu işlemler kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Better Me’de kayıtlı bir hesabım olup olmadığını dahi bilmiyorum ve bugüne kadar ne bir üyelik başlattım ne de böyle bir ödeme yapmayı kabul ettim. Hiç kullanmadığım ve haberdar olmadığım bir hizmet için aylardır kartımdan para çekilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu nedenle, iznim dışında gerçekleşen tüm geçmiş çekimlerin toplam tutarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve kartımdan/hesabımdan yapılan bu düzenli ödemelerin derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca, adıma nasıl ve hangi bilgilerle üyelik açıldığı konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhabalar Kenan A.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Merhabalar! Sizleri bilgilendirmek isteriz ki destek ekibimiz tüm taleplerinizle ilgilendi. E-postanıza bir mail gönderdik. Üçüncü taraf web sitelerinde faturalandırma sorularını tartışmaya yetkili olmadığımız için, herhangi bir çözüm destek biletinde sağlanacaktır. Bu nedenle, e-postanızın gelen kutusunu kontrol edip bizlere geri dönüş sağlamanızı rica ediyoruz. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Betterme uygulamasını hiç kullanmadığım halde hesabımdan aylık 115 TL ücret çekildi. Ücret iadesi talep ettim, marka sözde 1 TL geri ödeme yapıp hesabımı doğrulayacağını söyledi ancak hâlâ bir geri ödeme almadım. Markanın ilgisi var gibi görünüyor, ancak geri ödeme konusunda yıldırma politikasıyla hareket ediyorlar.
Merhabalar! Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
