to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 699 TL İşlem İçin İptal Ve İade Talebi
Kuveyt Türk’e ait sanal kartımdan, onayım ve bilgim olmadan betterme isimli firma tarafından 23.08.2026 tarihinde 699 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu firmayı daha önce hiç duymadım, herhangi bir üyelik, abonelik veya ödeme onayı vermedim.
İşlem dekontunda betterme fzco womenplan Dubai ae adına çekim görünüyor. Konu ile ilgili Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda, firmayla görüşmem gerektiği söylendi; ancak bu firmayı tanımadığım ve neye istinaden bu çekimin yapıldığını bilmediğim için muhatap da bulamıyorum.
İzinsiz yapılan 699 TL’lik bu işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kart güvenliğimle ilgili gerekli incelemenin yapılıp benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhabalar Emine Y.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Ücret iadesi yapıldı ilgi ve alakası için firmaya teşekkürler ederim
Merhaba, Talebinize yanıt vermek bizim için bir zevkti. Sizlere yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa bize bildirin. İyi günler!
