to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Yapılan Better Me Dubai Abonelik Ödemesi İptal Edilsin
İş Bankası kredi kartı ekstremi incelediğimde, BetterMe Dubai adıyla her ay 350 TL tutarında düzenli tahsilat yapıldığını fark ettim. Bu tahsilatlar için herhangi bir bilgim ve açık onayım bulunmamaktadır.
Durumu fark ettiğim bugün banka müşteri hizmetlerini aradım, kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi ve harcama itirazı kaydı oluşturuldu. Ancak bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu abonelik/tekrarlayan ödeme işlemlerinin kaynağı ve nasıl başlatıldığı tarafıma açıklanmamıştır.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu abonelik/tekrarlayan ödeme işleminin derhal iptal edilmesini, 4866 ile biten kredi kartımdan bundan sonra herhangi bir tahsilat yapılmamasını ve bugüne kadar haksız olarak tahsil edilen tüm tutarların incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, söz konusu işlemlerin tüm detaylarının (işlem tarihleri, provizyon bilgileri, üye iş yeri kayıtları vb.) tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak sonucunun da yazılı şekilde paylaşılmasını istiyorum.
Merhabalar Fırat S.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
