to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayının başında betterme uygulamasından 4 haftalık duvar pilatesi planı satın aldım ve ücretini ödedim. Planım henüz bitmeden, 29 Ocak’ta yalnızca bir sonraki dönem için tekrar ücret talep edilmemesi amacıyla aboneliğimi iptal ettim. Ancak aboneliği iptal eder etmez, hâlâ süresi dolmamış ve parasını ödediğim bu egzersiz planına hiçbir şekilde erişemez oldum.
Şu anda plan sürem fiilen devam ediyor olmasına rağmen, kullanamadığım egzersizlerime erişemiyorum. Bu konu hakkında betterme destek birimiyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüme ulaşılmadı ve son mesajıma da henüz geri dönüş yapılmadı.
Ben aboneliği sadece yenilenmesin ve tekrar ücret çekilmesin diye iptal ettim, mevcut ve ödemesini yapmış olduğum 4 haftalık duvar pilatesi planımı kaybetmek için değil. Bu nedenle, plan sürem bitene kadar daha önce satın aldığım duvar pilatesi planına erişim hakkımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Betterme uygulaması üzerinden 1 ay duvar pilatesi satın aldım ve aynı gün aboneliğimi iptal ettim. Ancak kartıma ücret iadesi yapılmadı. Üyeliğimin iptal edilip para iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İlgililerin benimle iletişime geçmesini bekliyorum.
Betterme firmasından geçen ay duvar pilatesi için paket satın almıştım. Hiç kullanmadığım halde bu ay hesabımdan tekrar para çekilmiş. Hesabımda para olmadığı için birkaç defa çekmeye çalıştılar. Sonra üyeliğim otomatik olarak iptal edildi. Sistemde üyeliğim iptal gözüküyor. Fakat hesapta para oldu...
Betterme uygulamasından ağustos ayı sonunda 1 aylık deneme paketi aldım. Bu deneme süresini neredeyse hiç kullanmadım ve süresi dolmadan eylül ayında aboneliğimi iptal etmeye çalıştım ancak uygulama içinden hiçbir şekilde iptal edemedim. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamayınca...
15.04.2024 tarihinde betterme uygulamasında duvar pilatesi paketini denemek için 179 TL ödeme yaptım. Birkaç gün sonra üyeliğimi iptal ettim, ancak buna rağmen iptal işlemi gerçekleşmemiş. O tarihten bu yana, her ay 350 TL olmak üzere kartımdan (son dört hanesi: 5011) düzenli olarak para çekilmeye d...
Yorumlar