Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Yetkisiz Ödeme Çekimi

08 Aralık 13:14
180

BetterMe mobil uygulaması üzerinden “BetterMe FZCO Pilates” adına, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan toplamda 350 TL tutarında ödemeler çekildi. Daha önce bu uygulamaya üyelik yapmış, sonrasında üyeliğimi durdurmuş olmama ve şu an hiçbir aktif aboneliğim bulunmamasına rağmen kartımdan çekim yapılmaya devam edildi. Kredi kartım İş Bankası’na ait.

Kredi kartı ekstremde ilk olarak 26 Ekim ve 23 Kasım tarihli hareketlerde “BetterMe FZCO Pilates” şeklinde görünen bu işlem, son üç aydır düzenli olarak devam etmiş ve en son 7 Aralık tarihinde yine 350 TL olarak tek çekim şeklinde tahsil edilmiştir. Herhangi bir onay vermediğim, onay ekranı görmediğim ve aktif bir üyeliğim olmadığı halde bu ödemelerin alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

İznim dışında yapılan bu ödemelerin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar kartımdan çekilmiş olan tüm haksız kesintilerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak firma hakkında gerekli işlemleri başlatacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

iptal-edilen-uyelige-ragmen-yetkisiz-odeme-cekimi-1.jpg
08 Aralık 16:25 (Şikayetten 3 saat sonra)
Tolga
09 Aralık 15:32

12.02.2025 tarihinde ücretsiz diye giriş yaptığım uygulama 10 ay boyunca ayda 370 TL para kesmiş.

09 Aralık 16:04

Merhabalar! Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan İzinsiz Ve Düzenli Para Çekiliyor

28 Kasım 11:10
399
kredi-kartimdan-izinsiz-ve-duzenli-para-cekiliyor-2.jpg
kredi-kartimdan-izinsiz-ve-duzenli-para-cekiliyor-1.jpg

Aktif Aboneliğim Olmadan BetterMe'den Usulsüz Para Çekimi!

19 Ağustos 00:02
2.362
Aktif Aboneliğim Olmadan BetterMe'den Usulsüz Para Çekimi!

Better Me Pilates Uygulamasında İzinsiz Ödeme Girişimi Mağduriyeti

24 Kasım 20:50
370
Benzer Şikayet Yaz