to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Aboneliğin Sürekli Ücret Çekmesi Ve Geri Ödeme Talebi
Ae Better Me Dubai hesabına çok önce App Store üzerinden üye olup daha sonra aboneliğimi iptal etmeme rağmen, yaklaşık 14 aydır Yapı Kredi kredi kartımdan her ay düzenli olarak ücret çekilmeye devam edilmektedir. Telefonumdaki App Store abonelikler bölümünde şu an aktif herhangi bir abonelik görünmemesine rağmen bu çekimler durmuyor ve her ay çekilen tutar da artarak devam ediyor.
Üyeliğimi iptal ettikten sonra ayrıca Abonelikler kısmından da iptal işlemini yapmış, ardından uygulamayı da telefonumdan silmiştim. Bu nedenle şu an hangi uygulama üzerinden bu çekimin devam ettiğini göremiyorum, App Store’da da bu aboneliği bulup sonlandırabileceğim herhangi bir alan yok. Buna rağmen bugüne kadar hesabımdan toplamda yaklaşık 5.110 TL tutarında para çekilmiştir.
Aboneliğimi geçmişte iptal etmiş olmama rağmen benden halen ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tarafımdan haksız şekilde tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz iadesini ve kredi kartımdan gerçekleştirilen bu düzenli çekimlerin derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum.
Merhabalar Havva A.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Mail adresime çözülmüş bir sonuç maili gönderilmemiştir.
Dönüş yapıldı fakat paranın iadesi konusunda anlaşmaya varmak istiyorum. Geçiştirilmesi hoşuma gitmez
