Betterme'den İzinsiz Çekim Ve İade Talebi!

Yaklaşık bir yıldır VakıfBank maaş kartımdan Betterme adlı firma tarafından her ay bilgim ve onayım dışında 115 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Her ayın 19’u ile 22’si arasında kartımdan düzenli olarak bu tutar tahsil ediliyor, ancak Betterme firmasına ait hiçbir üyeliğim, aboneliğim ya da bu firmadan satın aldığım herhangi bir hizmet bulunmamaktadır. Kart hareketlerimi detaylı incelediğimde bu durumu açık şekilde gördüm ve adıma herhangi bir onay verilmeden bu şekilde düzenli çekim yapılmasından son derece rahatsızım.

Şu ana kadar ne Betterme ile ne de VakıfBank ile bu konuda bir görüşme yapmadım. Betterme firmasından, Elvan E*** adına ilişkilendirilmiş herhangi bir abonelik veya üyelik varsa bunun derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, yaklaşık bir yıldır kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde izinsiz, habersiz ve onaysız çekim yapılmamasını istiyorum.

VakıfBank’ın ise maaş kartımdan Betterme adına yapılan bu düzenli ve izinsiz çekimleri inceleyerek gerekli kontrolleri yapmasını, bu işlemlerin nasıl ve hangi onaya dayanarak gerçekleştiğinin tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gereken tüm adımları atmasını talep ediyorum. Hem Betterme’nin hem de VakıfBank’ın bu süreci hızla inceleyip kart güvenliğimi sağlayarak uğradığım maddi kaybı iade etmelerini bekliyorum.