to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Yetkisiz Abonelik Kesintisi Ve İade Talebi
2 Mayıs 2026 günü betterme uygulamasının hazırlamış olduğu egzersiz çalışma rehberini indirebilmek için Google Play Store üzerinden üyelik oluşturdum. Sitede ya da uygulamada online, canlı veya devam eden bir hizmet sunulmamaktaydı, yalnızca egzersiz programı karşılığında peşin satış yapılması şeklinde bir kullanım söz konusuydu. Bu nedenle işlemi de sanal kartımla tek seferlik ödeme olarak gerçekleştirdim.
Ertesi ay kredi kartı hesap özetimi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında rutin ödemeye alındığımı fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen 30.05.2026 tarihinde kartımdan 7,73 USD karşılığı yaklaşık 350 TL ve banka komisyonuyla birlikte toplam 363,97 TL daha tahsil edildiğini gördüm. Sanal kredi kartımı iptal ettirmeseydim bu kesintilerin devam edeceği belliydi.
Kartımı iptal ettirmeme rağmen ilerleyen aylarda da sistemin çekim yapmaya çalıştığına dair banka mesajları almaya devam ettim. Bu durumun bitmeyeceğini düşünerek uygulamayı tekrar telefonuma indirip kendi imkanlarımla üyelik iptalini gerçekleştirdim.
Bu süreçte, almadığım ve faydalanmadığım bir hizmet karşılığında benden düzenli tahsilat yapılmıştır. Betterme adlı Dubai menşeli bu işletmenin kartımdan çektiği 363,97 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Akasya K.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
