to read complaints and reviews, or file yours. 
Betterme uygulamasını aylardır kullanmıyor ve aktif bir üyeliğim bulunmadığı halde, 7 Mayıs 2026 tarihinde saat 06:36’da Ziraat Bankası’na ait asıl kredi/banka kartımdan 350 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Uygulamaya App Store üzerinden kayıt olmuştum; ancak şu anda iCloud aboneliklerim arasında betterme adına herhangi bir abonelik görünmemektedir ve uygulamaya da uzun süredir giriş yapmıyorum.
Yaşadığım bu izinsiz para çekimi sonrası betterme müşteri desteğine ulaşmak için web sitesindeki destek sayfalarına girmeyi denedim; ancak sayfalar sürekli beklemede kalıyor, açılmıyor ve sağlıklı bir şekilde çalışmıyor. Bu nedenle ne abonelik durumumu kontrol edebildim ne de doğrudan destek talebi iletebildim. Ayrıca bu işlemle ilgili Ziraat Bankası’na şu an için herhangi bir harcama itirazında bulunmadım.
Uygulamayı aktif olarak kullanmadığım, iCloud aboneliklerimde herhangi bir üyelik görünmediği ve tarafımdan onaylanmamış bir işlem olmasına rağmen kartımdan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımdan çekilen 350 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve adım üzerinde görünen, betterme ile ilişkili olası tüm aboneliklerin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu izinsiz işlemler devam ettiği veya mağduriyetim makul süre içinde giderilmediği takdirde, süreci hukuki olarak takip edeceğimi ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı beyan ediyorum.
BetterMe uygulaması, bilgim ve iznim olmadan App Store üzerinden hesabımdan ödeme çekmiştir. 14.03.2026 tarihinde saat 23:05 civarında Türkiye İş Bankası hesabımdan önce 350 TL, ardından 420 TL tutarında izinsiz ödeme alındığını fark ettim. BetterMe üzerinden herhangi bir onay vermedim; ayrıca uygul...
BetterMe uygulamasını aylardır kullanmadığım ve aktif bir üyeliğim bulunmadığı halde, 6 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.14’te Yapı Kredi Bankası kartımdan 365 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. iCloud aboneliklerim arasında BetterMe adına herhangi bir abonelik görünmemektedir ve uygulamaya da ...
Betterme uygulamasını uzun süre önce telefonumdan silmiş olmama rağmen App Store üzerinden aboneliğim devam ediyormuş gibi İş Bankası kartımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Temmuz ayından bu yana her ay 350 TL olmak üzere toplam 6 aydır ücret kesintisi yapılmış. 4 Ocak saat 21.52’de ...
BetterMe uygulaması üzerinden daha önce aboneliğimi iptal ettiğim ve artık herhangi bir ücret çekilmeyeceği tarafıma bildirildiği halde, 11 Mart 2026 tarihinde saat 05:43’te hesabımdan 350 TL tutarında yetkisiz çekim yapılmıştır. Uygulama tarafından “ücret çekilmeyeceği” yönünde açık bilgi verilmesi...
Betterme uygulamasından aylar önce Play Store üzerinden tek seferlik bir abonelik satın almıştım. Ancak bugün Ziraat Bankası hesabımdan 350 TL tutarında bir ücretin otomatik olarak çekildiğini mobil bankacılık uygulamasında fark ettim. Üyeliğime dair herhangi bir onay e-postası, SMS veya bildirim al...
Yorumlar