to read complaints and reviews, or file yours. 
BetterMe uygulamasını aylardır kullanmadığım ve aktif bir üyeliğim bulunmadığı halde, 6 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.14’te Yapı Kredi Bankası kartımdan 365 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. iCloud aboneliklerim arasında BetterMe adına herhangi bir abonelik görünmemektedir ve uygulamaya da uzun süredir giriş yapmıyorum.
Yaşadığım bu izinsiz para çekimi sonrası BetterMe müşteri desteğine ulaşmak için web sitesindeki destek sayfalarına girmeyi denedim; ancak sayfalar sürekli beklemede kalıyor ve sağlıklı bir şekilde çalışmıyor. Ardından l****@support.betterme.world adresine durumu anlatan bir e-posta gönderdim, fakat bu aşamada henüz bir çözüm sağlayamadım.
Uygulamayı aktif olarak kullanmadığım ve aboneliğim görünmediği halde kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Çekilen 365 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini ve adım üzerinde görünen olası tüm aboneliklerin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu izinsiz işlemler devam ettiği veya mağduriyetim giderilmediği takdirde, süreci hukuki olarak takip edeceğimi ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı beyan ediyorum.
BetterMe uygulamasından bir aylık ücretsiz deneme paketi aldım. Herhangi bir onayım ve bilgim olmamasına rağmen, Yapı Kredi hesabımdan 26 Ekim 2025 tarihinde 366 TL, 23 Kasım 2025 tarihinde ise 369 TL olmak üzere iki kez ödeme çekildi. Ücretler, BetterMe sitesine yapılan ödeme şeklinde görünmektedir...
BetterMe uygulaması üzerinden daha önce aboneliğimi iptal ettiğim ve artık herhangi bir ücret çekilmeyeceği tarafıma bildirildiği halde, 11 Mart 2026 tarihinde saat 05:43’te hesabımdan 350 TL tutarında yetkisiz çekim yapılmıştır. Uygulama tarafından “ücret çekilmeyeceği” yönünde açık bilgi verilmesi...
BetterMe uygulamasına ait aylık aboneliğimi daha önce App Store üzerinden iptal etmeme rağmen, 5 Temmuz 2025 tarihinden bu yana bilgim ve iznim dışında her ay düzenli olarak hesabımdan ücret tahsil edildiğini fark ettim. Tutarlar da sabit olmayıp yaklaşık 350 TL, 363 TL ve 378 TL gibi farklı meblağl...
Kasım 2025 tarihinde BetterMe internet sitesi üzerinden denemelik, indirimli bir aylık deneme paketi için 185,65 TL ödeme yaptım. Uygulamayı hiç kullanmadığım için kısa süre sonra hesabımı kapatıp uygulamayı sildim. Buna rağmen 19 Aralık’ta 181,35 TL ve 24 Aralık’ta 363,02 TL olmak üzere, herhangi b...
Yorumlar