Betterme Uygulamasından İzinsiz Çekilen Ödemeler

BetterMe adlı uygulamayı telefonuma yalnızca indirdim, herhangi bir üyelik başlatmadım ve kısa süre sonra uygulamayı sildim. Buna rağmen, Ziraat Bankası hesabımdan 6 Aralık tarihinde 349 TL ve bugün de 699 TL olmak üzere toplamda iki kez para çekildiğini dekontlarımı kontrol ederken fark ettim. Telefonumda kayıtlı banka kartı bilgilerim olmasına rağmen BetterMe üzerinden bilinçli olarak bir ödeme/abonelik onayı vermedim.
Herhangi bir üyeliğim ve onayım olmadığı halde hesabımdan çekilen bu tutarların izinsiz olduğunu düşünüyorum. BetterMe tarafından gerçekleştirilen bu işlemlerin incelenerek, 6 Aralık’ta çekilen 349 TL ve bugün çekilen 699 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhabalar Semanur B.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Merhabalar! Sizleri bilgilendirmek isteriz ki destek ekibimiz tüm taleplerinizle ilgilendi. E-postanıza bir mail gönderdik. Üçüncü taraf web sitelerinde faturalandırma sorularını tartışmaya yetkili olmadığımız için, herhangi bir çözüm destek biletinde sağlanacaktır. Bu nedenle, e-postanızın gelen kutusunu kontrol edip bizlere geri dönüş sağlamanızı rica ediyoruz. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi












