Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Betterme Uygulamasından İzinsiz Çekilen Ödemeler

Semanur
Semanur
BetterMe
28 Şubat 22:37480

BetterMe adlı uygulamayı telefonuma yalnızca indirdim, herhangi bir üyelik başlatmadım ve kısa süre sonra uygulamayı sildim. Buna rağmen, Ziraat Bankası hesabımdan 6 Aralık tarihinde 349 TL ve bugün de 699 TL olmak üzere toplamda iki kez para çekildiğini dekontlarımı kontrol ederken fark ettim. Telefonumda kayıtlı banka kartı bilgilerim olmasına rağmen BetterMe üzerinden bilinçli olarak bir ödeme/abonelik onayı vermedim.

Herhangi bir üyeliğim ve onayım olmadığı halde hesabımdan çekilen bu tutarların izinsiz olduğunu düşünüyorum. BetterMe tarafından gerçekleştirilen bu işlemlerin incelenerek, 6 Aralık’ta çekilen 349 TL ve bugün çekilen 699 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

2 Mart 12:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar Semanur B.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

9 Mart 12:54

Merhabalar! Sizleri bilgilendirmek isteriz ki destek ekibimiz tüm taleplerinizle ilgilendi. E-postanıza bir mail gönderdik. Üçüncü taraf web sitelerinde faturalandırma sorularını tartışmaya yetkili olmadığımız için, herhangi bir çözüm destek biletinde sağlanacaktır. Bu nedenle, e-postanızın gelen kutusunu kontrol edip bizlere geri dönüş sağlamanızı rica ediyoruz. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Aboneliğin Yetkisiz Ödemeleri Ve İade Talebi

Demet
25 Ocak 16:52339

Betterme uygulamasına ait aboneliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, hesabımdan hâlâ para çekilmeye devam ediyor. Uygula...

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen 5 Ay Boyunca Hesabımdan Para Çekildi!

Emine
12 Aralık 2025 09:15764

Betterme beslenme ve fitness uygulamasına bir süre önce üye olmuştum. Üyeliğimi iptal ettiğim ve hatta uygulamayı telefo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Betterme Haksız Para Çekiyor!

Betterme Haksız ParaÇekiyor!

Profil fotoğrafı
Fazilet
Betterme  Haksız Para Alıyor!

Betterme  Haksız ParaAlıyor!

Profil fotoğrafı
Rukiye
Betterme Üyelik İptali Ve Para İadesi

Betterme Üyelikİptali Ve Para İadesi

Profil fotoğrafı
Nil
Betterme Mağduru, Haksız Kazanç Sağlayan Uygulama!

Betterme Mağduru,Haksız Kazanç Sağlayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Pembe
Betterme İzinsiz Para Çekildi

Betterme İzinsiz ParaÇekildi

Profil fotoğrafı
Ali
Betterme İngilizce İse İade Etmek İstiyorum!

Betterme İngilizceİse İade Etmek İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Eymen