Üyelik İptaline Rağmen Kartımdan İzinsiz Para Çekilmeye Devam Ediyor

BetterMe uygulamasına ait üyeliğimi 4 Eylül tarihinde uygulama üzerinden iptal ettirdiğim halde, üyeliğim sonlandı ve iptal edildi şeklinde görünmesin...

Yaklaşık bir yıl önce betterme uygulamasına ücretli üyelik satın aldım. Üyeliği aldıktan yaklaşık bir ay sonra uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım. Ancak iptal etmiş olmama rağmen her ay düzenli olarak hesabımdan 350 TL çekilmeye devam edildiğini yeni fark ettim.
Ödemelerim Ziraat Bankası hesabımdan kart ile yapıldı ve en son 1 Şubat 2026 tarihinde saat 13:09’da tekrar 350 TL çekilmiş. Bu durumun, üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen bir yıldan uzun süredir devam ettiğini düşünüyorum. Daha önce betterme’ye bu konuyla ilgili bir kez yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Üyeliğimin derhal tamamen iptal edilmesini, Ziraat Bankası hesabımdan bilgim ve onayım dışında çekilen tüm 350 TL’lik aylık tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

BetterMe uygulamasına ait üyeliğimi 4 Eylül tarihinde uygulama üzerinden iptal ettirdiğim halde, üyeliğim sonlandı ve iptal edildi şeklinde görünmesin...

Betterme beslenme ve fitness uygulamasına bir süre önce üye olmuştum. Üyeliğimi iptal ettiğim ve hatta uygulamayı telefonumdan sildiğim halde, yaklaşık 5 aydır Ziraat Bankası hesabımdan her ay 350 TL olmak üzere toplam 1.750 TL izinsiz para çekimi yapılmaktadır. İlk izinsiz para çekimi yapıldığında...

Betterme uygulamasında açmış olduğum hesabın şifresini unuttuğum için giriş yapmaya çalıştığımda “şifremi unuttum” adımını kullanıyorum ancak sistem ne e-posta ne de herhangi bir bilgilendirme göndermiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve üyeliğimi kendim iptal edemiyorum. Kasım ayından bu yana Zi...
BetterMe uygulamasına yaklaşık bir yıl önce üye oldum. Uygulamadaki üyeliğimi iptal etmeme rağmen, üyeliğim sanki devam ediyormuş gibi Ziraat Bankası banka kartımdan hâlâ düzenli olarak ödeme çekiliyor. Ne kadar süredir ve ne kadarlık tutar çekildiğini tam olarak göremiyorum; ancak üyeliğimi iptal e...

Betterme uygulamasından aylar önce Play Store üzerinden tek seferlik bir abonelik satın almıştım. Ancak bugün Ziraat Bankası hesabımdan 350 TL tutarında bir ücretin otomatik olarak çekildiğini mobil bankacılık uygulamasında fark ettim. Üyeliğime dair herhangi bir onay e-postası, SMS veya bildirim al...
Yorumlar