to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Uygulamasında İzinsiz Haftalık Ücret Çekimi Ve İade Talebi
Betterme uygulamasında fitness aboneliği için tek kullanımlık bir paket satın almıştım. Yenileme, haftalık abonelik ya da süre uzatımı için herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen kredi kartımdan haftalık olarak yaklaşık 350 TL çekim yapılmıştır. Bu izinsiz çekimler Haziran ve Temmuz ayları içerisinde gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez hem betterme ile hem de bankamla görüşme sağladım, iznim dışında yapılan bu çekimlerin iptal edilmesini ve haksız alınan tutarların iadesini talep ettim. Ancak yaptığım görüşmelere rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İznim ve onayım olmadan kartımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini, varsa devam eden haftalık aboneliğin derhal iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Halil O.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Teşekkür ediyorum
Merhaba, Talebinize yanıt vermek bizim için bir zevkti. Sizlere yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa bize bildirin. İyi günler!
