to read complaints and reviews, or file yours.BetterMe Üyeliği İptal Edilemediği İçin 1600 TL Haksız Çekim Şikayeti
Betterme uygulamasına Instagram reklamı üzerinden aylık üyelik satın aldım. Ancak üyeliği iptal etmek istediğimde sistemde üyelik iptali gerçekleştirilmiyor, iptal butonları ve yönlendirmeler işe yaramıyor. E-posta ile üyelik iptal linki gönderileceği söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir e-posta ulaşmıyor.
Ayrıca hesabımdan 1.600 TL çekildiğini gördüm ve bu ücretin hem beklediğimden yüksek olduğunu hem de iptal edemediğim bir üyelik için tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Elimde üyeliğe dair ek bir müşteri numarası veya abonelik ID’si bulunmuyor.
Betterme ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş almadım. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, haksız yere çekilen 1.600 TL tutarın iadesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Gamze Ö.! Şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Durumunuzu daha ayrıntılı bir şekilde kontrol etmekten ve sizlere mümkün olan tüm yollarla yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Lütfen bizlere ulaşınız ve yorumunuzun ekran görüntüsünü veya kimliğini bizlere iletiniz ya da bizlerle daha önce iletişime geçtiyseniz talebinizin 7-8 haneli kimliğini bizlere iletiniz. Talebinize en etkili çözüm sunmak için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla, BetterMe Takımı
