to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Ücretsiz Sürümde İzin Almadan Ücret Çekildi
Betterme uygulamasını ücretsiz sürüm olarak kullanmama rağmen, iznim ve onayım olmadan hesabımdan para çekildi. 22 Temmuz tarihinde 98 TL, 25 Temmuz tarihinde ise 24,90 TL olmak üzere kartımdan iki ayrı tahsilat yapılmıştır. Bu ödemeler için uygulama üzerinden herhangi bir abonelik satın almadım, hiçbir onay ekranı ya da bilgilendirme almadım.
Betterme tarafında şu ana kadar iade ya da iptal talebi oluşturmadım. Uygulamayı ücretsiz kullanmak isterken bilgim dışında ücretlendirilmiş olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu ödemelerin tamamının kartıma iade edilmesini, ayrıca varsa adıma tanımlanmış tüm ücretli aboneliklerin iptal edilmesini talep ediyorum.
İzinsiz olarak alınan bu ücretler hakkında acilen inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme ve ücret iadesi sağlanmasını rica ederim.
Merhabalar Zeynep G.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
