Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz Abonelik Çekimlerinin İadesi Ve İptali

8 Mayıs 00:28763
Şirin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Betterme firması, bilgim ve iznim olmadan kartımdan ardışık şekilde para çekmiştir. Uygulamayı yalnızca bir sefere mahsus kullanmış olmama rağmen herhangi bir abonelik başlatmadığım halde Mart ayında yaklaşık 365 TL, Şubat ayında 364 TL ve bugün saat 17.02’de 364,27 TL olmak üzere üç ayrı işlem gerçekleştirilmiştir. Bu çekimleri ancak bugün ekstreme baktığımda fark edebildim.

Tarafımdan onaylanmamış, açık bir aboneliğim bulunmayan bu ödemelerin usulsüz olduğunu düşünüyorum. Betterme tarafından başlatılmış görünen bu aboneliğin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini ve Şubat, Mart ve bugün gerçekleştirilen tüm haksız tahsilatların kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

Yetkililerin konuya hızlıca dönüş yaparak izinsiz çekilen tutarları en kısa sürede tarafıma iade etmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

8 Mayıs 12:10 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhabalar Şirin A.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

Şirin
19 Mayıs 11:50

Teşekkürler

20 Mayıs 11:35

Merhaba, Talebinize yanıt vermek bizim için bir zevkti. Sizlere yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa bize bildirin. İyi günler!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BetterMe Uygulamasından Yetkisiz Çekimler Ve İade Talebi

13 Ocak 20:36458

Betterme uygulaması ile ilgili olarak kartımdan uzun süredir bilgim ve onayım dışında para çekildiğini yeni fark etmiş b...

İptal Edilen Abonelikten Haksız Sürekli Kesintiler Ve Tam İade Talebi

5 Şubat 17:59548

Betterme uygulamasından 4 haftalık bir program için abonelik satın aldım. Bu aboneliği hiç kullanmama rağmen, paket 4 ha...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Betterme Haksız Para Çekiyor!

Betterme HaksızPara Çekiyor!

Profil fotoğrafı
Fazilet
Betterme  Haksız Para Alıyor!

Betterme  HaksızPara Alıyor!

Profil fotoğrafı
Rukiye
Betterme Üyelik İptali Ve Para İadesi

Betterme Üyelikİptali Ve Para İadesi

Profil fotoğrafı
Nil
Betterme Mağduru, Haksız Kazanç Sağlayan Uygulama!

Betterme Mağduru,Haksız Kazanç Sağlayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Pembe
Betterme İzinsiz Para Çekildi

Betterme İzinsizPara Çekildi

Profil fotoğrafı
Ali
Betterme İngilizce İse İade Etmek İstiyorum!

Bettermeİngilizce İse İade Etmek İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Eymen