Betterme İptal Edilen Abonelik Ücretlerinin Haksız Kesintisi


Mart ayında betterme uygulaması üzerinden aboneliğimi iptal etmeme rağmen, kartımdan izinsiz olarak ücret kesilmeye devam edildiğini dün fark ettim. Nisan ve temmuz aylarında, her biri 2099 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret tahsil edildi.
Aboneliğimi doğru şekilde iptal ettiğim halde bu ödemelerin alınmasını kabul etmiyorum. Mart ayından beri fazladan tahsil edilen toplam bedelin tarafıma iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Konunun bir an önce incelenerek mağduriyetimin çözülmesini rica ederim.

Betterme tarafından iznim dışında kartımdan para çekimi yapılmıştır. Uygulamayı yükleyip kısa süre sonra aboneliğimi iptal ettim fakat buna rağmen 2 kere haberim olmadan para çekimi yapılmıştır. Aboneliğimin iptalini ve çekilen paramın iadesini istiyorum.
Betterme uygulaması hesabımdan benden izinsiz para çekmiştir. Abone iptalini aylar önce yapmama rağmen halen hesabımdan bu parayı çekmeleri üzücü ve usulsüzdür. Paranın iadesinin yapılmasını yoksa hukuki olarak süreci başlatacağımı bildirmek isterim.
Bu akşam Betterme uygulamasının kredi kartımdan önce 1.000 TL sonrasında 297,36 TL çekim yapıldığını SMS ile öğrendim. Bankayı arayarak kredi kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Banka görevlisinin Ekim '23 ten bu yana kartımdan düzenli çekim yapıldığını söylemesi üzerine kontrol ettiğimde Ocak'24...

Betterme aboneliğimi iptal etmeme rağmen her ay ödeme çekiyor. Bu ay yine aynısını yaşadım. Sizin yüzünüzden kartımı iptal ettim. Artık ne yapmamız lazım, bir salın beni! Ücretimin iadesini talep ediyorum. Gereği yapılmazsa hakkınızda şikayetçi olacağım.
Yorumlar