to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Aboneliği İptal Edildikten Sonra 350 TL Kesildi
Betterme uygulamasında Google Play üzerinden aylık deneme paketi satın almıştım. Üyeliğimi ise daha ilk hafta içinde, yani ilk ay dolmadan Google Play abonelikler bölümünden iptal ettim. Buna rağmen ilk ayın ücretinin kesilmesini normal karşıladım, ancak üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen bu ay hesabımdan yeniden ödeme alındığını gördüm.
11 Mayıs 2026 tarihinde kart hareketlerimi kontrol ettiğimde betterme adına yaklaşık 350 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Üstelik bu tutar, ilk ay ödenen ücretten daha yüksek bir miktar olarak yansımış durumda. Üyeliğimi Google Play üzerinden iptal etmeme rağmen halen ücret alınması kabul edilebilir bir durum değil ve bu uygulamayı son derece yanıltıcı ve haksız buluyorum.
Betterme’den, üyeliğim iptal edildikten sonra kartımdan çekilen yaklaşık 350 TL’nin iadesini, tüm aboneliklerimin eksiksiz ve derhal iptal edilmesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırıldığının yazılı olarak tarafıma teyit edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Aysun B.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Bundan sonra herhangi bir ücret alınmayacak olması ya da iptalinin tarafıma bildrilmesi güzel fakat haksiz olarak 1 ay fazladan ödediğim 350 TL nin de tarafıma iadesini istiyorum.
Merhabalar! Sizleri bilgilendirmek isteriz ki destek ekibimiz tüm taleplerinizle ilgilendi. E-postanıza bir mail gönderdik. Üçüncü taraf web sitelerinde faturalandırma sorularını tartışmaya yetkili olmadığımız için, herhangi bir çözüm destek biletinde sağlanacaktır. Bu nedenle, e-postanızın gelen kutusunu kontrol edip bizlere geri dönüş sağlamanızı rica ediyoruz. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
