to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Apps İznim Olmadan Kredi Kartımdan Aylardır Para Çekiyor Üyelik İptal Edilmiyor
Betterme Apps tarafından iznim dışında kredi kartımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Sadece bir aylık paket satın almıştım ve abonelik başlatmadım. Uygulamayı Android telefonuma yükledim, ancak zamanım olmadığı için kullanmadım ve bir aylık paketi bile aktif olarak kullanmadım. Buna rağmen Ekim 2024’ten itibaren her ay hesabımdan ücret çekilmeye devam edildi. Son 10 ay boyunca her ay 98 TL, bu ay ise 103,75 TL ve 103,58 TL olmak üzere toplamda 1197,33 TL kesildi.
Üyelik iptali ve para iadesi için iletişim kurabileceğim bir telefon numarası veya destek kanalı bulamadım. Uygulamayı silmeme rağmen hala ücret çekilmeye devam ediyor. Kayıtlı e-posta adresim [email protected]’dur. Şu ana kadar yapılan tüm çekimlerin iadesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Bir daha hesabımdan herhangi bir ücret çekilmesini istemiyorum. Yardımcı olunmazsa yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhabalar Songül Y.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
