to read complaints and reviews, or file yours.Better Me Uygulamasında Yetkisiz Otomatik Çekim Ve Abonelik İptali Talebi
Better Me mobil uygulamasına 31 Mayıs 2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımla 185 TL ödeme yaparak abonelik satın aldım. Ancak ödeme sırasında mail adresimi girerken bir sorun yaşadım ve mail adresimi tam olarak yazamadım. Bu nedenle uygulamayı, ücretini ödemiş olmama rağmen hiç kullanamadım.
Mail adresim hatalı olduğu için hesabımı daha sonra tamamen kapatıp sildim. Buna rağmen uygulama kartımdan para çekmeye çalışmaya devam ediyor. Hem hizmeti hiç kullanamıyorum hem de kartımdan iznim olmadan tahsilat yapılmaya çalışılması beni mağdur ediyor. Yazılı olarak destek talebi de oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Better Me’den, kartımdan yapılan ve yapılmaya devam eden tüm otomatik çekim girişimlerinin durdurulmasını, varsa aktif görünen aboneliğimin ve otomatik yenilemenin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hatalı mail girişi nedeniyle hizmetten hiç yararlanamamış olmamın da dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bugün tekrar çekim yapmaya çalıştılar. İnternetten alışveriş yetkisi kapalı olmasaydı tekrar para çekeceklerdi.
Merhaba Tuğba D.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Hesabınızla ilgili tüm detayları inceleyerek sizlere en uygun ve kapsamlı yanıtı hazırlıyoruz. Lütfen BetterMe'den gelecek e-postaları takipte kalın. En kısa sürede sizlere geri dönüş yapacağız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
