Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • BetterMe
  • Aboneliği İptal Ettim, Ödemeler Hâlâ Çekiliyor: Betterme Sorunu
ID:34869107
5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aboneliği İptal Ettim, Ödemeler Hâlâ Çekiliyor: Betterme Sorunu

profile
Ayşenur
BetterMe
14 Ocak 12:50
243
Ayşenur'un Teşekkür Mesajı
“Ücret iadem çok kısa süre içerisinde yapıldı teşekkür ederim”

Betterme uygulamasındaki aylık aboneliğimi yaklaşık üç ay önce iptal etmeme rağmen kasım, aralık ve ocak aylarında Ziraat Bankası kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam edilmektedir. Uygulama ve site içerisinde aboneliğimi tamamen sonlandırabileceğim veya kart bilgilerimi kaldırabileceğim herhangi bir bölüm bulamıyorum, bu nedenle üyeliğimi kendi başıma iptal edemiyorum.

Betterme ile iletişime geçebileceğim herhangi bir mail, telefon ya da canlı destek kanalı da bulamadığım için sorunu doğrudan firma ile çözemiyorum. Buna rağmen kartımdan haksız yere çekilmeye devam eden tutarlar mağduriyetime yol açmaktadır.

Aboneliğimi iptal ettiğim halde kasım, aralık ve ocak aylarında Ziraat Bankası kredi kartımdan tahsil edilen tüm haksız çekimlerin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde kartımdan hiçbir şekilde ödeme alınmamasını talep ediyorum.

BetterMe Logo
BetterMe
15 Ocak 14:36 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ayşenur
Ayşenur
16 Ocak 15:58

Ücret iadem çok kısa süre içerisinde yapıldı teşekkür ederim

BetterMe Logo
BetterMe
16 Ocak 16:35

Merhaba, Talebinize yanıt vermek bizim için bir zevkti. Sizlere yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa bize bildirin. İyi günler!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen 5 Ay Boyunca Hesabımdan Para Çekildi!

profile
Emine
BetterMe
12 Aralık 2025 09:15
632

Betterme beslenme ve fitness uygulamasına bir süre önce üye olmuştum. Üyeliğimi iptal ettiğim ve hatta uygulamayı telefonumdan sildiğim halde, yaklaşık 5 aydır Ziraat Bankası hesabımdan her ay 350 TL olmak üzere toplam 1.750 TL izinsiz para çekimi yapılmaktadır. İlk izinsiz para çekimi yapıldığında...

iptal-edilen-uyelige-ragmen-5-ay-boyunca-hesabimdan-para-cekildi-2.jpg
iptal-edilen-uyelige-ragmen-5-ay-boyunca-hesabimdan-para-cekildi-1.jpg

Betterme İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Hala Ücret Alınıyor!

profile
Ahmet
BetterMe
03 Ağustos 2025 11:32
995

Betterme uygulamasındaki aboneliğimi şubat ayında uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, her ay kredi kartımdan 350 TL ücret çekilmeye devam ediliyor. Aboneliğimi başarıyla iptal ettiğime dair uygulamadan onay bildirimi de aldım. Yine de kredi kartı ekstremde her ay “betterme” adıyla işlem yapıldığ...

betterme-iptal-edilen-abonelige-ragmen-hala-ucret-aliniyor-5.jpg
betterme-iptal-edilen-abonelige-ragmen-hala-ucret-aliniyor-2.jpg
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Betterme Aboneliği İptal Edilemiyor, Aylık 365 TL Ücret Çekiliyor!

profile
Gizem
BetterMe
07 Ocak 20:54
427

Betterme isimli diyet uygulamasına birkaç ay önce yanlışlıkla abone oldum ve o günden beri her ay kartımdan yaklaşık 365 TL ücret çekildiğini fark ettim. Aboneliği iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal seçeneği bulamıyorum ve ulaşabileceğim bir iletişim numarasına da er...

5
Siraç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Betterme Abonelik İptaline Rağmen Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

profile
Siraç
BetterMe
22 Eylül 2025 14:21
1.146
"Çok teşekkür ederim, sorunum çok kısa zamanda çözüldü"
betterme-abonelik-iptaline-ragmen-ucret-cekilmeye-devam-ediyor-2.jpg
betterme-abonelik-iptaline-ragmen-ucret-cekilmeye-devam-ediyor-1.jpg

Bilgim Dışında Yapılan Betterme Ödemeleri Ve İptal Sorunu

profile
Elem
BetterMe
06 Aralık 2025 09:51
909

Betterme adlı uygulama tarafından, bilgim ve açık iznim olmadan her ay kredi kartımdan ödeme çekildiğini fark ettim. Uygulamayı aktif olarak kullanmıyorum ve herhangi bir şekilde ücretli abonelik başlattığımı da hatırlamıyorum. Son üç aydır ekstreme yansıdığını yeni fark ettim ve bu ay da aynı şekil...

bilgim-disinda-yapilan-betterme-odemeleri-ve-iptal-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz