Betro Burger

8 Kasım 2025 Cuma günü saat 17.30’da üç arkadaş olarak Betro Burger Kadıköy şubesine gittik. Siparişimiz geldikten sonra ketçap şişesinin kapağını açtığım anda şişe üzerimde patladı. Pantolonum, kazağım ve saat kayışım dahil olmak üzere kıyafetlerime ketçap bulaştı ve lekeler çıkmadı. Olay anında o...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 15:15’te Betro Burger Akaretler şubesinde yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Eşimle birlikte iki adet quba siparişi verdik, ancak bana yanlış ürün getirildi. Farkında olmadan yemeğe başladım ve yarısından fazlası duruyordu. Eşimin yemeğinin farklı olduğ...

Yediğim burgerin içinden yabancı siyah bir plastik parça çıktı. Kim bilir nasıl burger yapılıyor. Kapalı diye maalesef içini ilk an göremiyorsun. Bir yemeğin içinden böyle bir şey çıkması ve dikkat edilmemesi büyük sorun. Bana ilk kez böyle bir şey başına geldiklerini söylemişlerdi ama Google yoruml...

Merhaba, 15.04.2024 tarihinde Beşiktaş Akaretler'deki Betro Burger restoranından Dubai Betro menüsü aldım. Köftenin ekşimiş olduğunu, normalin dışında bir kokusu ve tadı olduğunu fark ettim. Yanındaki ikram edilen tatlı ise kurumuş, yanmış ve sertti. Durumu garsona anlattığımda, daha önce de benzer ...

Sistemi ve sipariş menüsü çok yavaş işlemekte. Çalışan personel, sipariş verdiğim menüyü iki kez teyit etmelerine rağmen yanlış getirdiler. Üstelik saygısız davranışları da yaşadım. Gittiğime pişman oldum, 40 dakika bekledim. Yazık oldu. Beşiktaş/Akaretler Betro Burger.

Merhaba, yeni sisteminiz gerçekten oldukça yetersiz. Sistem üzerinden Kayseri ve klasik olarak seçtiğim ürünlerin ikisi de yanlış gelmiştir. Ayrıca, ürünümde özellikle çörek otu istemediğimi belirtmeme rağmen bu tercihim dikkate alınmamıştır. Kendi seçimimi açıkça belirtmeme ve hamburgerin değiştiri...

Kadıköy şubesindeki garsonların yaklaşımı ve tavrı, restorana hiç yakışmayan bir biçimdeydi. Yemekler bu kadar lezzetliyken, bu denli kötü garsonlara ve yönlendirmelere sahip bir işletmenin olmaması gerekir. Kurumun kaliteli yemeklerine hiç yakışmayan garsonlar var. Garsonları daha uygun kişiler ara...

17 Eylül günü akaretler şubesinde, 2 hamburger siparişi verdik. Üzerlerinde de soğansız yazmasına rağmen garsona da siparişi bu şekilde verdik. Bir hamburger de soğan vardı. Bunu ilettiğimizde özür dilemeden gitti garson, daha sonra hamburgeri kasaya götürüp durumu izah ettik yeni hamburger geleceği...

Betro Beşiktaş şubesinde sipariş verdik 1 saat olmasına rağmen gelmedi bizden sonra gelen herkes yedi içti gitti. Çalışanlar çok soğuk, yalan söylüyorlar, ilgisizler ve üstüne üstlük mutfakta kendi aralarında kavga ettiler. Maalesef yiyemeden kalktık. Mekan sahibinin çalışanlara ve işletmeye bir çek...

Beşiktaş Akatlar Betro Burger şubesinde, bedava ürün veriyormuş gibi tavır sergileyen siparişleri alan K**** Hanım, dövecek gibi davranıp insanları orada bulunmaktan rahatsız ediyor. Ayrıca, her zaman menü dahilinde olan küçük tatlıları sorduğunda, tatlıda mı istiyorsunuz diye aşağılayıcı şekilde da...

Bugün iftar için gittim, arkadaşıma önerip tavsiye ettiğim restorana. 40 dakika önce sipariş vermemize rağmen hala yemeğimizi getirmediler. Bizden sonra gelen müşterilerin siparişleri bile geldi ama bizimki hala hazır değildi. Sonunda kalktık ve iftar açamadık. Restoran doluydu ve biz utanç içinde a...

Hiçbir şekilde memnun kalmadım. Kapıda tam 20 dakika ayakta bekledim sonrasında içeride oturduğumuzda bizi karşılayan nemrut suratlı, mutsuz, negatif enerji saçan çalışanlar oldu. İçeride oturduğumuzda siparişi verdikten sonra yarım saatten fazla bekledik ve bizden sonra gelenlerin yemekleri geldi. ...

İlgilenmiyorlar ne kadar mutsuz çalışan başka bir yerde görmedim. Ya personelin sayısını arttırın ya da oryante edin. 20 dakika sipariş vermek için bekledik masadaki QR kodlarınız çalışmıyor hiç yakışmadı. Çok şaşırdım böyle bir hizmet eksikliği uzun zamandır görmemiştim