İade Talebime Cevap Yok, Hesabım Engellendi

23 Temmuz 2026 tarihinde Betimoda.com sitesi üzerinden Semra Ç***** Girgin adına #bet2810 numaralı siparişle toplam 1.799,97 TL tutarında 4 ürün satın aldım. Ürünler hepsiJET ile tarafıma teslim edildi, ancak beden uyumsuzluğu nedeniyle iade etmek istedim.

İade talebimi hem e‑posta hem de diğer iletişim kanalları üzerinden iletmeme rağmen 2 gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum; mesajlarıma ve maillerime yanıt verilmiyor. Ayrıca siteye giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın engellendiğini gösteren bir uyarı alıyorum ve sipariş detaylarıma erişemiyorum.

Beden uyumsuzluğu nedeniyle iade etmek istediğim ürünler için, tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak 1.799,97 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Hesabımın keyfi şekilde engellenmeden tekrar erişime açılmasını ve iade sürecimin şeffaf biçimde yürütülmesini istiyorum.