Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33367920
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ve Eksik Klavye İadesi Reddedildi

Hasarlı Ve Eksik Klavye İadesi Reddedildi
profile
Mustafa
Beta Plus Teknoloji
14 Ağustos 2025 14:38
3.352

07.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Akko Monsgeek M1 v5 marka mekanik klavye siparişi verdim (Sipariş No: 482 288 666 9). Ürünü gönderen Beta Plus Teknoloji firmasıydı. 09.08.2025 tarihinde saat 12:18 civarında ürün OSTİM OSB, Ankara adresine teslim edildi. Ürünü açtığımda kutunun hasarlı olduğunu, klavyenin altındaki kauçuklardan birinin eksik olduğunu ve faturanın farklı bir kişi adına düzenlendiğini fark ettim. Ayrıca ürünün daha önce iade edilmiş ve hasarlı olduğu açıktı.

Aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak iade talebim, ürün ve paketindeki hasardan beni sorumlu tutarak sistem üzerinden reddedildi. Konuyla ilgili hem Hepsiburada hem de Beta Plus Teknoloji müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat kesin bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi kredi kartına taksitle 4.915,26 TL olarak yaptım. Ürünü ilk kez bu firmadan aldım ve ilk alışverişimde böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti.

Hasarlı ve eksik parça ile teslim edilen, üstelik başkasına ait fatura ile gönderilen ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

hasarli-ve-eksik-klavye-iadesi-reddedildi-3.jpg
hasarli-ve-eksik-klavye-iadesi-reddedildi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beta Plus Teknoloji Hasar Alan Kargo Kullanıcı Hatası Kabul Edildi

profile
Mert
Beta Plus Teknoloji
18 Ekim 2023 17:50
7.177

26 Eylül tarihinde Hepsiburada'dan Beta Plus teknoloji satıcısından satın aldığım monitörü sipariş numaram 864969888 7 Ekim cumartesi iade talebi oluşturdum. 10 Ekim salı günü gelip ürünü Hepsijet kargosu benden aldı ve kargo ulaştırma sırasında kargo teslimat şubesinde derken bir süre sonra aynı gü...

1 Destek
1 Yorum
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Beta Plus Teknolojileri Arızalı Ürün Satıyor Geri İade Almıyor.

profile
Aykut
Beta Plus Teknoloji
27 Şubat 2024 14:54
5.667

Hepsiburada üzerinden Beta Plus Teknolojileri firmasından HP victus 7N9V0EA 15-FA1028NT model laptop aldım. Ürün daha önceden açılmış ve çalışmayan arızalı cihazı göndermişler. Cihaz 23.02.2024 tarihinde teslim edildi. Ertesi günü iade talebi oluşturarak bana nasıl gönderdilerse öyle geri gönderdim....

1 Destek

Kullanılmış Ürün Gönderildi, Satıcı Sorumluluk Almıyor!

profile
Cüneyt
Beta Plus Teknoloji
21 Haziran 2025 17:35
3.604

Hepsiburada.com üzerinden satış yapan Beta Plus Teknoloji isimli mağazadan, 17.06.2025 tarihinde 4510825572 sipariş numarasıyla aldığım Glorious Model O 2 Pro 1K Polling Kablosuz Oyuncu Mouse, kullanılmış olarak gönderildi. Kutuyu açmadan önce tüm görselleri aldım. Kutuyu açtıktan sonra ise ürünün a...

Kullanılmış Ürün Gönderildi, Satıcı Sorumluluk Almıyor!
Kullanılmış Ürün Gönderildi, Satıcı Sorumluluk Almıyor!
Kullanılmış Ürün Gönderildi, Satıcı Sorumluluk Almıyor!
Kullanılmış Ürün Gönderildi, Satıcı Sorumluluk Almıyor!
+4
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Üretim Hatalı Klavye Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek

profile
Arda
Gaming.gen.tr
05 Ağustos 2025 16:57
3.088

Gaming.gen.tr üzerinden 2000 TL ödeyerek satın aldığım Akko Monsgeek FUN60 Max model klavyede, kutudan çıkar çıkmaz bariz bir üretim hatasıyla karşılaştım. Klavyenin içindeki batarya gevşekti ve ürünü sağa sola çevirdiğimde içeride bataryanın oynadığı net şekilde hissediliyordu. Bu durumu video ile ...

1 Destek

Yanıltıcı İade Süreci: HBB Bilişim'den Alınan İphone SE 2020

profile
Abdurrahman
HB Bilişim
24 Şubat 2025 11:21
4.547

www.hbbilisim.com.tr sitesinden 15.01.2025 tarihinde (Sipariş No : #57465) iPhone se 2020 model yenilenmiş telefon siparişi verdim. Telefon elime 20.01.2025 tarihinde ulaştı. Telefonu kullanmaya başladıktan iki gün sonra kilitleme tuşu içine girdiği için kullanamadım. Firma ile iletişime geçerek ürü...

Benzer Şikayet Yaz