Betaplus Üzerinden Alınan Asus ROG Swift Monitörde Ölü Piksel Ve Açıklamasız İade Reddi

Betaplus üzerinden satın aldığım Asus rog SWİFT 360Hz PG27AQN model monitörde kutuyu açtıktan sonra ölü piksel olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 17 Mart tarihinde iade için geri gönderdim ancak herhangi bir gerekçe açıklanmadan iadem reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi.

Ürün bedelinin iadesi konusunda destek almak için Betaplus müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbir kanaldan muhatap bulamadım, telefon ve diğer iletişim yolları üzerinden kendilerine ulaşamıyorum. Hem kusurlu ürünle hem de açıklama yapılmadan reddedilen iade süreciyle mağdur durumdayım.

Kusurlu olarak teslim aldığım bu monitör için ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.