to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2025 tarihinde Best Van firmasının Diyarbakır-Hatay seferi için aldığım 1QW014Z36 numaralı bilet ile saat 01:18’de hareket etmesi gereken otobüs, 40 dakika geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Yetkililere defalarca sorduğumda “gelmek üzere” yanıtı dışında herhangi bir net bilgi alamadım. Bekleme süresi boyunca yolculara hiçbir bilgilendirme veya ikram sunulmadı.
Bu gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve net bir açıklama ile birlikte, yaşanan mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
28 Eylül saat 5’te Best Van firmasının Diyarbakır-Gaziantep seferinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında Urfa-Antep arasında 'Başka araç sizi alacak.' denilerek otobüsten indirildik. Ancak gelen araçta yer olmadığı gibi, firma personeli de son derece kaba bir şekilde 'Binm...
9 Ağustos'ta Diyarbakır'dan Hatay'a saat 22:00'de kalkması gereken Best Van otobüsü, bir saat gecikmeyle 23:00'te hareket etti. Yolculuk boyunca ne su, ne içecek, ne de yiyecek ikramı yapıldı. Özellikle suyu ve kolonyayı dolapta görmeme rağmen, talep ettiğimde verilmedi. Şoföre bu durumu ilettiğimiz...
23.08.2025 tarihinde Best Van firmasından 1QW00JDQW PNR kodlu, 14.00 Manavgat-Mersin seferi için 8 ve 9 numaralı koltuklardan bilet aldım. 1.400 TL ödeme yaptım. Saat 14.00’te kalkması gereken otobüs, saat 15.30 olmasına rağmen Manavgat Otogarı’na hiç gelmedi. Küçük yaştaki çocuğum ve şeker hastası,...
30.10.2025 tarihinde saat 12:55’te Şanlıurfa Otogarı’ndan Gaziantep’e gitmek üzere Star Diyarbakır firmasının 4ppt014 numaralı otobüs seferine bilet aldım. Ancak otobüs, hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan 40 dakika gecikti. Otogarda firma yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi b...
22 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 13.00'te Best Van firmasının Ankara–Gaziantep seferine 29 numaralı koltukta seyahat etmek üzere bilet aldım (rezervasyon numaram: 3X500qj). Otobüs, planlanan saatten 45 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Ayrıca, bu süreçte personelin ilgisiz tavırları ve hiçbir bil...
Yorumlar