Best Oil Saygısız Bir Üsluba Maruz Kaldım

31 Temmuz 2026 saat 20:30 civarında, Ankara Altındağ Doğantepe’de bulunan Best Benzinlik’e aracımı yıkamak için gittim. Su ve köpük alarak 210 TL ödeme yapıp aracımı yıkadım, ardından her zaman yaptığım gibi kurutma işlemi için benzinliğin arka kısmına geçtim. Yıllardır hem yakıtımı hem araç yıkamamı buradan yaparım, aynı noktada defalarca arabamı kuruttum ve bugüne kadar hiçbir problem yaşamadım.

Aracımı, istasyonu engellemeyecek şekilde, kimseyi rahatsız etmeden ve çevreye zarar vermeden kuruturken, orta yaşlarda bir beyefendi yanıma gelerek sert ve saygısız bir üslupla “Arabanı al buradan çık” dedi. Nedenini sorduğumda yasak olduğunu söyledi. Neden yasak olduğunu sorduğumda ise şarj istasyonu olduğunu, sadece elektrikli araçların girebileceğini belirtti. Oysa kurutma yaptığım yer şarj istasyonundan oldukça uzaktı.

Kendisine, bu alanın yasak olduğuna dair herhangi bir belge veya ibare olup olmadığını sordum, “Ben söylüyorum ya, yasak” şeklinde cevap verdi. Yasaksa belge göstermelerini, belge varsa hemen çıkacağımı söyledim. Herhangi bir belge olmadığını, “Benzinlik benim, sabaha kadar burada içiyorlar” diyerek çok rahatsız edici ve itham içeren bir ifade kullandı. Ben o sırada sadece arabamı kurutuyordum, ne alkol kullanıyordum ne de kimseyi rahatsız edecek bir davranışım vardı. Bu genelleyici ve itham edici sözler beni son derece rahatsız etti.

Beyefendinin adının a**** olduğunu öğrendim ancak soyadını bilmiyorum. Kendisinin üslubu son derece kaba ve saygısızdı, “Benzinlik benim, çık çabuk buradan” gibi ifadeler kullandı ve uzaklaştı. Oysa benim zaten yaklaşık 5 dakikalık işim kalmıştı, kimse gelip bu şekilde kaba davranmasa kendi halimde işimi bitirip çıkacaktım. Daha sonra başka bir çalışan gelip çok daha nazik bir dille, patronuyla telefonda görüştüğünü, rica etse çıkıp çıkamayacağımı söyledi. Üslubu saygılı olduğu için kendisine herhangi bir tepki göstermedim.

Benim anlamadığım konu, yıllardır aynı benzinlikte yakıt alıp aracımı yıkayıp kurutabiliyorken, benzinlik sınırları içinde kimsenin alanını ihlal etmeden yaptığım bu işlemin nasıl bir anda “yasak” hale gelebildiği ve bunun hiçbir yazılı kural veya uyarı ile desteklenmemesi. Ayrıca, kurutma yaptığım alanın şarj istasyonundan oldukça uzakta olmasına rağmen, her iki girişe de duba konulmuş durumda ve özellikle sağ taraftaki dubanın şarj istasyonuyla hiçbir ilgisi yok.

Bu olay nedeniyle hem haksız yere itham altında bırakıldığımı hem de saygısız bir üsluba maruz kaldığımı düşünüyorum. Öncelikle, benimle bu tartışmaya giren ilgili kişinin bizzat özür dilemesini istiyorum. Eğer gerçekten böyle bir yasak varsa, bununla ilgili resmi belgelerin ve yazılı kuralın gösterilmesini talep ediyorum. Böyle bir yasak yoksa, kurutma yaptığım alana konulan dubanın kaldırılmasını ve çalışanların müşterilerin kişisel alanına, saygısına ve onuruna müdahale eder şekilde davranmamasını istiyorum.

Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını, yaşadığım bu saygısızlık ve ithamla ilgili gerekli işlemlerin başlatılmasını ve bizzat sorumlu kişiden özür beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.