Yağdıran Oto Lastik Jant Yanlış Lastik Ölçüsü Ve Kaba Tehditkar Davranış

Ankara 1354. Cadde üzerindeki Yağdıran Oto Lastik Jant Dunlop firmasına bugün CC aracım için sıfır jant ve 225/40/19 lastik taktırmak üzere gittim. Ellerinde bu ölçüde lastik olmadığını, 235/35/19 olduğunu söyleyip bunu önerdiler, biz de buna göre kabul ettik. Ancak işlem bitince fark ettik ki 225/35/19 lastik takmışlar. Yani hem söylediğinden farklı ölçü takıyorlar hem de bunu açıkça belirtmiyorlar.

Durumu söylediğimizde son derece saygısız bir üslupla, telefonda küfür ederek konuştular, sanki bize iyilik yapıyorlarmış gibi tavır sergilediler. Yanlış takılan lastikleri söktürmek istediğimizde ise bu kez de işi zorlaştırıp, “o zaman 3.000 TL söküm ücreti vereceksiniz” diyerek baskı yaptılar. Hata yaptıklarını kabul etmek yerine “kendin baksaydın da öyle alsaydın” gibi laflarla müşteriyi suçlayan, kaba ve tehditkar bir yaklaşım sergilediler.

Bu işlemler için toplam 46.500 TL ödedim, üstelik en başta 40.000 TL diyerek başlayıp sonradan fiyatı yükselttiler. Daha önce de Superb aracım için aynı firmaya gittiğimde, 2025 tarihli sıfır lastik diye özellikle sorup almama rağmen, araca 2022 tarihli lastik taktıklarını sonradan fark etmiştim. Yani bu yaşadığım durum ilk değil, daha önce de lastik tarihi konusunda açıkça yanıltıldım.

Hem yanlış ölçü lastik takılması, hem önceki tarih konusunda aldatılmam, hem de üzerime çıkmaya çalışan, küfürlü ve tehditkar tavırları nedeniyle bu firmadan kesinlikle memnun değilim ve kimseye önermiyorum. Yağdıran Oto Lastik Jant Dunlop’un yaptığı bu hatalı işlem ve tutumlar nedeniyle ödediğim 46.500 TL’nin iadesini talep ediyorum.