Best Mağaza Teslim Edilmeyen Ürün, Cevapsız İade Talebi ve Yetersiz Bilgilendirme

bestmagaza.com'dan nar-te alttan damacanalı ılık-soğuk su sebili (NT-cwd100) siparişi verdim. Ürün 9 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Ürünü iade etmek için talep oluşturdum, ancak 2 gün geçmesine rağmen ne iade talebim onaylandı ne de ürün hakkında bilgi verildi. Aradığımda, ürünün kargo numarasının yanlış olduğunu söylediler. Kargo firmasından yeni kargo numarası beklediklerini belirttiler ve hiçbir şekilde ürün gelmedi. Ne iade talebimi karşılıyorlar ne de ürün hakkında bilgilendirme yapıyorlar. Bestmagaza kesinlikle pişmanlıktır.