to read complaints and reviews, or file yours.Beşler Spagetti Makarna Pişirme Sonrası Parçalanıp Yapışması Kalite Sorunu
Kayseri btt Sanayi şubesinden aldığım 5 kg’lik Beşler spagetti makarnada ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Makarnayı fabrikada yemekhanede kullandım. Makarnayı paketin üzerindeki talimatlara uygun şekilde haşlamama rağmen, 5 dakika suda kaldıktan sonra parça parça dağıldı ve ardından tamamen yapış yapış bir hale geldi. Normal bir pişirme sürecinde asla böyle bir sonuç beklenmezken ürün kullanılmaz duruma geldi.
Sorun yaşadığım ürünün son tüketim tarihi 13.12.2024 – 13.12.2026 olup, paket üzerinde g063 ibaresi yer almaktadır. Elimde aynı ambalajdan başka paketler de bulunuyor, istenirse inceleme yapılabilmesi için firmaya göndermeye hazırım. Ancak Beşler Makarna’nın müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim herhangi bir iletişim bilgisine ne yazık ki ulaşamadığım için şikayetimi buradan iletmek zorunda kaldım.
Ürünün kalite kontrolünün yapılmasını, sorunlu olduğu tespit edilirse gerekli inceleme sonrası tarafıma bilgi verilmesini ve uygun görülürse değişim ya da iade konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
