Siparişler Yanlış Adrese Teslim Edildi, Kargo Firmasıyla İletişim Kurulamıyor

17 Mart 2026 tarihinde Bershka ve Stradivarius’tan internet üzerinden sipariş verdim. Siparişlerim bir gün içinde kargo yoluyla dağıtıma çıktı, ancak 18 Mart’ta kontrol ettiğimde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana ulaşmadı. Adresim Sakarya Adapazarı Ozanlar olmasına rağmen kargo, Sakarya Yağcılar bölgesine gönderilmiş görünüyor.

Kargo firmasıyla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım. Ürünlerimin acilen doğru adresim olan Sakarya Adapazarı Ozanlar’a yönlendirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. İlgili siparişlere ait gönderi takip numaralarım 5442******85 ve 5462******75’tir.

Yaşadığım bu yanlış teslimat ve iletişimsizlik sorununun bir an önce incelenerek çözülmesini ve ürünlerimin gecikmeden adresime ulaştırılmasını rica ediyorum.