to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka, 15 Nisan'da ulaşması gereken siparişimi hala kargoya vermedi ve bana hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor. Sürekli şikayet kaydı oluşturup aynı işlemi tekrardan yaptırıyorlar. Müşteri hizmetleri kötü bir servis sunuyor. Akasya şubesi telefonları açmıyor. O tarihten sonra verdiğim siparişim bile elime ulaştı ama o siparişim kayboldu.
Kargom sitede teslim edildi olarak görünüyor ama bana teslim edilmedi. Kargom şu anda nerede bilmiyorum. Kargo şubesi ile konuştum, iadesi gerçekleşmiş dendi, Bershka merkezine gitmiş ama ben iade etmedim. Tekrardan dağıtıma çıkmasını istedim ama Bershka müşteri hizmetlerine asla ulaşamadım. Çok şik...
Merhaba Bershka dan 1 Kasım tarihinde sipariş vermiştim. 40214884578 numaralı siparişim evde olmadığımdan tarafıma ulaşmadı. Ancak ne bir telefonla arandım ne de bir SMS atıldı. Kuryeyi aradığımda da firma tarafından eksik numara verildiği söylendi. Ertesi gün için tekrar yola çıkacağı bilgisi ver...
Bershka'dan sipariş verdim. 1,5 ay oldu, hala siparişlerim elime geçmedi, 'depoda hazırlanıyor' deniliyor. Teslimat tarihini sürekli ileri attılar. Attıkları tarihten 10 gün geçmesine rağmen siparişim ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine mesaj attığımda şikayet dosyası oluşturuldu deyip hiçbir şey yapmadı...
Yorumlar