to read complaints and reviews, or file yours.Berrak Su Şişesinde Beyaz Parçacıklar: Güvenim Sarsıldı
Berrak Su markasına ait 0,5 litrelik pet şişe suyunu iş yerimiz için Konya merkezden toplu olarak alıyoruz. Bugün ofisimde bu şişelerden birini kullanmak isterken, kapağını henüz açmadan şişenin içinde çok fazla sayıda beyaz parçacık olduğunu fark ettim.
Şişenin kapağı hiç açılmamış olmasına rağmen suyun içinde yoğun şekilde beyaz parçacıkların bulunması, hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Kullanılmamış ve kapalı bir üründe böyle bir görüntüyle karşılaşmak, markanın dolum ve kalite kontrol süreçlerine olan güvenimi sarstı.
Şişenin üzerinde üretim tarihi 11/05/2026, son kullanma tarihi 01/05/2027 ve parti numarası 1312326 olarak yer almaktadır. Geçen hafta yaklaşık 15 koli olarak toplu alım yapmış bulunmaktayız ve istenmesi halinde ilgili fiş/fatura/irsaliyeyi temin edebilirim.
Bu durumun marka tarafından ciddiyetle ele alınmasını, söz konusu partiyle ilgili gerekli laboratuvar ve kalite incelemelerinin yapılmasını ve suyun içindeki beyaz parçacıkların ne olduğuna dair tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşadığım tedirginlik ve güven kaybı nedeniyle firmadan hem özür bekliyor hem de jest amaçlı hediye/ikram gibi bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
