Bernardo servis

Bernardo Cucumate marka bir düdüklü tencere kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce tencerenin kapağındaki plastik aksam bozuldu ve o günden beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İzmir’de yaşıyorum ve uzun süredir internetten ve çevremden araştırmama rağmen bu ürün için herhangi bir yetkili servis ...

01.12.2023 tarihinde Bernardo Konya Novada AVM mağazasından 12 kişilik 57 parça yemek takımı satın aldım (Sipariş/Fatura No: n282023000000221). Ürünü teslim aldığımda, paketin içinden 5 adet servis tabağının eksik olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine mağaza müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim v...

20.07.2025 tarihinde Konya Ereğli'de bulunan 3 Kardeşler Züccaciye'den Bernardo (Sinbo) marka bir su ısıtıcısı (kettle) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra arıza meydana geldi. Garanti belgesi onaylandıktan sonra ürünü PTT Kargo ile garantiye gönderdim. Ancak servis, ürünün eski mod...

Bu düdüklünün İzmir de servisi var mı acaba? Biz de çelinin kalınlığına aldandık hiç kullanamadık neredeyse zor pişirmiyor. Kapağında sorun var galiba. İzmir de tanıdığınız servis veya ustaya ihtiyacımız var. Yardımcı olabilir. Seniz çok çok sevinirim...

Bernardo pişmanlıktır. Yıllar önce Paris Antique 68 parça çeyizlik yemek takımı aldım, hatta dokuz ay taksitini ödedim. Ancak kutuyu açınca gördüm ki parçaların yarısı eksik. Üzerinde 68 parça yazıyor, kutudan 28 parça çıktı. Ben o takımın taksitini dokuz ay boyunca ödedim ve kutudan pasta seti, ser...

Merhaba, Bernardo çay makinesi aldım. İki gün geçmeden üst demlik damlatmaya başladı. Üç ay olmadan da termostat çalışmıyor. Kaynayınca kapatmıyor. Nereye başvuracağımı bilemiyorum. Sitesi sadece posta adresi yazmış, defalarca yazmama rağmen geri dönüş yapan yok, servisi yok.

AGE mutfak eşyaları bünyesinde faaliyet gösteren Bernardo firmasından aldığım kettle garanti süresi bitmeden arızalandı. Firma arızanın yapılamayacağını servisinin olmadığını ve 1,5 yıl önceki aldığım fiyatın tarafıma iade edileceğini belirtti. Yenisi ile değişimini talep ettim kabul etmediler. Tüke...

2021 yılında Bernardo tost makinesi aldım. Aldığım günden beri hiç doğru düzgün çalışmadı. İlk önce şalteri attırıyordu, daha sonra tostları yakmaya başladı. Birçok kez servise gidip gelmesine rağmen hiç randıman alamadık. Ne yaptıysak olmadı bir türlü. En son bir kez daha servise gönderecekken depr...

Bernardo İzmir Optimum mağazasından Temmuz 2024 ayı çeyiz seti aldım. Aldığım ürünler arasında o an alamayıp en geç eylülde teslim alırsınız denilen 12 kişilik yemek takımı+ Düdüklü+ Çatal kaşık seti ve Servis setimi alamadım Defalarca söylememe rağmen uzun süre teslimat yapılmadı. Şu an mağaza kapa...

Konya Kule Site Bernardo mağazasından almış olduğum blender seti ürün çok kalitesiz olduğundan; servisine gönderdiğim halde tamiri, onarımı yapılmadan geri göndermişler. İletişim numarası verdikleri yeri aramamıza rağmen bir türlü iletişime geçmek çok mümkün olmuyor.

Pazarama üzerinden Bernardo marka çay makinesi satın aldık. Ürün arızalı olarak teslim edildi. Çağrı merkezini arayarak ürünün arızalı olduğunu ve değiştirilmesini istediğimi belirttim. Çağrı merkezi oldukça kaba bir üslupla iade edebileceğimi, değişim yapamayacaklarını söyledi ve telefonu yüzüme ka...

N11 den yaklaşık 2/3 ay önce aldığım Bernardo blender ilk geldiğinde karıştırma haznesi kırık geldi. Günlerce yazışma vs. Bu seferde yanlış bir ürün gönderdiler. Sonra onu doğrusu ile düzelttiler. Neyse dedik. Tatil e gittik ürünü kullanmadık. Üç gün önce eşim ürünü ilk defa kullanmak istedi karıştı...

+1

Viaport Bernardo mağazasından 07.07.2024 tarihinde aldığım ürünler hasarlı ve kusurlu ürünler geldi. Yemek takımımda 5 büyük yemek tabağı, 1 çukur tabak kırık. Ayrıca desenlerde (kaselerin tümünde ve diğer parçalarda da) yamukluk bitmemişlik ve desenin içinde z harfi gibi kusurlu figürler mevcut. ...

+4

Evleneli 1 buçuk sene olmadı, daha 3 ayda yemek takımlarında ve servis takımlarında ilk yıkamada deforme olmuştur. Çatlaklar oluşmuştur. Şikayet talebinde bulunup değişim yapılacağı söylendi fakat neredeyse 1 sene oldu, hala sağlanmadı ve telefonlara bakılmıyor. Her aradığımızda halledileceği söylen...

Bernardo'dan yemek seti aldım. Sağ olsunlar, kargo elime erkenden ulaştı ama ürünümü açtıktan sonra hayal kırıklığına uğradım. Servis tabağı kırık geldi. Bernardo'yu defalarca kez aradım, ulaşamadım. Mesaj çektim, mail çektim ama hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Bernardo markasının web sitesinden 20 Mayıs tarihinde online olarak yaptığım alışverişte satın almış olduğum Horizon 6 kişilik 24 parça yemek takımının 3 adet çukur tabağı (23.1 cm) ve 1 adet servis tabağı kırık gelmiştir. Yurtiçi Kargo ile teslimat sırasında tutanak tutulmuş ve fotoğrafıyla birlikt...

10 gün önce Bernardo'nun internet sitesinden 14 parçalık bir sipariş verdim. Ürünlerin yarısından fazlası kırık geldi. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ama bakım çalışması sebebiyle hizmet veremiyoruz diyor. Buradan başka şikayet edebileceğim bir yer yoktu. Bir ayaklı servis tabağı, 5 adet...

Şok marketten 21 Haziran akşamı online olarak Bernardo'nun toz torbasız elektrikli süpürgesini satın aldım. Ürün zaten kırık geldi. Şok müşteri hizmetlerini aradığımda ise Bernardo servisini aramam gerektiğini, iadeyi o şekilde yapabileceğimi söylediler. Ertesi gün cumartesi olduğu için pazartesi Be...

Bernardo marka elektrikli mutfak setimde çaycı atmıyordu, blender çalışmıyordu. 4 kez gönderdim servise, yapılmadan geri gelmiş. Tekrar gönderin diyorlar, dalga geçer gibi. Her gittiğinde 20 gün aletsiz kalıyorum. +1 de kargoya gidip geliyorum her seferinde.

Bernardo resmi web sitesinden 3 adet kahvaltı takımı aldım (11 parçalı olanlardan): 1 takım kare, 2 takım yuvarlak. Teslim aldım, kutuları açtım ve kare olan takımın 2 adet servis tabağı kırık geldi. Resmi web sitesindeki numarayı arıyorum, açan yok; mesaj yazıyorum (tüm adımlarını dikkatlice doldur...

Bernardo'nun resmi internet sitesinden 05.05.2024 Tarihinde aldığım kahvaltı takımı 14.05.2024 Tarihinde elime ulaştı. Her ne kadar internet sitesinde hızlı kargo ibaresi olsa da ürünü 1 hafta sonra ancak kargoya verebildiler. Ürünü teslim aldıktan sonra hasarlı olup olmadığını kontrol etmek için pa...

Geçtiğimiz yıl Bernardo model bir blender seti sipariş ettim. Fakat blender ilk kullanımdan itibaren arıza vermeye başladı. Sadece çorba çekmek için kullandığım blender 1.5 senede 5 ya da 6. Defa servise gitti. Son aramamda ürünü tüm parçalarıyla göndermem istendi. Yasal olarak ürünün aynı arızadan ...