to read complaints and reviews, or file yours. 
Bernardo SAHAN seti aldım 26 Kasım'da hala ürün hazırlanıyor diyor. Müşteri hizmetleri ulaşılamıyor... Baktım benim gibi yazan çok herkes bu durumda mi acaba. Lütfen bu durum a bir çözüm bulun. Bir de yazmışlar ki ürünleriniz parçalı gönderilebilir yazmışlar.
.
Bernardo eksik ürün gönderilmiş gerçekten bıktım 3 SAHAN aldım 2 si yok biri var resmen peşinden koşturuyor nasıl olacak her tava için ayrı mesaj atacağım o zaman. Müşteri hizmetleri zaten kapı duvar. Bir daha önünüzden bile geçmem kaç gün daha bekleyeceğiz parçalı gönderilir yazıyor niye ki sağan dediğin nedir anlamadım
Bana mesaj geldi ürün kargoya verilmek üzere hazırlandı yazmışlar ardından da tedarik edildikten sonra parçalı olarak gönderilecektir. Alt tarafı 3 SAHAN. Hem hazırlanıp hem de nasıl tedarik edilecektir anlamadım. Parayla komik duruma düşmek bu olsa gerek. Asla almam bir daha herkese de anlatıyorum.
Hiçbir gelişme yok
Dün de mesaj atmıştım siparişim gelmedi diye Bernardo SAHAN seti aldım 8 gündür ses yok. Bugün bütün müşteri hizmetleri numarası aradım. Gündüz saatinde mesai saatleri dışında diyor. Sipariş sayfasında ise Sipariş kaydı yok diyor şok oldum. Ne yapacağız biz ya muhatap yok ürün yok iade yok
Bernardo'nun internet sitesinden 06.09.2023 tarihinde 1 granit tencere 1 SAHAN seti aldım. Bugün 12.09.2023 ürünler hala gelmediği için aradım ve bana bu hafta değil önümüzdeki hafta belki kargoya verilebilir dediler. O zamana kadar gider mağazadan da alırdım keşke öyle yapsaymışım. Müşteri hizmetle...
Bernardo Türkiye resmi sayfasından 10 gün önce SAHAN seti siparişini verdim. 10 gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor. Instagram'dan yazıyorum cevap yok. Siparişimi iptal etmek istiyorum. İzin vermiyor. Ürünümü göndersinler ya da ücret iadesi yapsınla...
Bernardo markasının resmi sitesinden 18.04.2024 tarihinde sipariş verdim. Ürünüm hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ürünleri çeyizim için aldım ve hâlâ bekliyorum. Beklerken site yorumlarına baktım ve kimse müşteri hizmetlerine ulaşamamış, ürünler de teslim edil...
28 Mart 2024 te Bernardo'nun online sitesinden aldığım ürünler 20 gün geçti hala hazırlanma aşamasında. Bir sürü kişi mağduriyet yaşıyormuş yeni haberim oldu. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, siteden yazdığım mesajlara cevap yok kimseye ulaşamıyorum. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim
9 Mart tarihinde Bernardo'nun sitesinden indirimli şekilde çatal kaşık bıçak takımı sipariş ettim. Ancak şu an tarih 26 Nisan'ı gösteriyor ve hala Siparişlerim sekmesine girdiğimde ürün hazırlanıyor şeklinde yazı çıkıyor. Bu sitede bulunan benzer birçok yorum gibi ben de müşteri hizmetlerine ulaşmay...
Yorumlar