to read complaints and reviews, or file yours.3 Ayda Bozulan İşitme Cihazı Babamı Mağdur Etti, Hızlı Çözüm Bekliyoruz
Bernafon marka işitme cihazını babam için yaklaşık 3 ay önce satın aldık. Ancak kısa bir süre önce cihaz, sesleri duymamaya başladı. Bugün cihazı satın aldığımız AA İşitme Cihazları Ankara Cebeci Şubesi’ne (Hacettepe Başşehir Şok 40/a 06230 Altındağ/Ankara) götürdük. Cihazın arızalı olduğu belirtilip servise gönderildi, bize de arıza ile ilgili telefonla bilgilendirme yapılacağı söylendi.
Cihazın garantisi mevcut ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştık. Sadece 3 ayda böyle bir arıza yaşanması, cihazın kalitesi konusunda ciddi endişe yaratıyor ve babam bu durumdan memnun kalmadı. Şu an herhangi bir ücret talep edilmedi.
Cihazın durumuna göre en kısa sürede çözüm oluşturulmasını, gerekirse cihazın yenisiyle değiştirilmesini veya tamir sürecinin hızlandırılmasını talep ediyoruz.
Yalnızca 3 ayda bozulması kötü belirti. Ayrıca Bernafon'dan hiç kimsenin burada yakınmaya yanıt yazmaması da iyi belirti değil. Hiç olması Widex ayrıntılı yanıtlar veriyor...