to read complaints and reviews, or file yours. 
Bernafon marka işitme cihazını babam için yaklaşık 3 ay önce satın aldık. Ancak kısa bir süre önce cihaz, sesleri duymamaya başladı. Bugün cihazı satın aldığımız AA İşitme Cihazları Ankara Cebeci Şubesi’ne (Hacettepe Başşehir Şok 40/a 06230 Altındağ/Ankara) götürdük. Cihazın arızalı olduğu belirtilip servise gönderildi, bize de arıza ile ilgili telefonla bilgilendirme yapılacağı söylendi.
Cihazın garantisi mevcut ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştık. Sadece 3 ayda böyle bir arıza yaşanması, cihazın kalitesi konusunda ciddi endişe yaratıyor ve babam bu durumdan memnun kalmadı. Şu an herhangi bir ücret talep edilmedi.
Cihazın durumuna göre en kısa sürede çözüm oluşturulmasını, gerekirse cihazın yenisiyle değiştirilmesini veya tamir sürecinin hızlandırılmasını talep ediyoruz.
Annem için birkaç ameliyat sonrası yüksek ücret ödeyerek Ankara Cochlear Tıbbi Cihazlar’dan Baha 6 Max model işitme cihazı aldık. Cihaz yanlışlıkla yere düştü ve pil takılan yeri ile kapağı çıktı. Durumu fotoğrafla firmaya ilettim, ancak cihazı incelemeden, sadece fotoğrafa bakarak işlemcisinin kırı...
29.05.2023 tarihinde Maltepe/İstanbul’daki Altayçeşme Mah. Çağlayan Sok. No:2/B adresindeki şubeden babam E**** T**** adına Smart e Ric marka işitme cihazı satın aldık. Cihazın 2 yıllık garanti süresi olmasına rağmen, ilk yılından itibaren toplamda üç kez arıza yaptı. Her arızada cihazı Maltepe şube...
Babam yaklaşık 20 yıldır Oticon Medikal’in işitme cihazını kullanıyor. 25 Ağustos’ta cihazda arıza yaşadık ve firmayla iletişime geçtiğimizde, destek firmasının değiştiğini ve artık Cochlear’ın ilgilendiğini öğrendik. Bize verilen iletişim numaralarından defalarca aramamıza rağmen ulaşamadık. Bir ha...
Yorumlar