Üsküdar Acıbadem Berk Çiftlik Şubesindeki Ani Fiyat Zamları Ve Kasada Fazla Ücretlendirme

Uzun süredir Üsküdar Acıbadem’deki Berk Çiftlik şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum, özellikle de devamlı olarak 30’lu gezen tavuk yumurtası ve süt alıyorum. Ancak son dönemde uygulanan fiyat politikası gerçekten rahatsız edici bir seviyeye geldi. Birkaç aydır 209 TL olan 30’lu gezen tavuk yumurtası yaklaşık 15 gün önce 239 TL oldu, zam geldi denilince normal karşılamaya çalıştım. Fakat sadece bir hafta sonra tekrar almaya gittiğimde bu kez fiyatın 269 TL olduğunu gördüm. Bir hafta içinde 30 TL’lik artışı sorduğumda kasadaki görevli, üç harfli marketlerde de böyle olduğunu söyleyerek konuyu geçiştirdi. Kendilerinin, fiyat konusunda üç harfli marketleri örnek göstermesi ayrıca düşündürücü.

Bunun dışında bu şubede birkaç kez, kasada başka müşterilerden fazla ücret alındığına da bizzat şahit oldum. Müşteriler, aldıkları ürünlerle kasada ödedikleri tutar arasında fark olduğunu fark edince, fazla ücret kesildiği ortaya çıkıyordu. Duyduğum kadarıyla benzer durumların birkaç kişiye daha yaşatıldığı söyleniyor. Bu tür kasa hatalarının ve fiyat oynaklıklarının tesadüf olmadığını düşünmeye başladım ve artık bu mağazadan alışveriş yapmamaya karar verdim.

Bu nedenle Üsküdar Acıbadem Berk Çiftlik şubesinin fiyat politikasının detaylı şekilde incelenmesini, özellikle kısa süre içinde yapılan yüksek oranlı zamların nedenlerinin araştırılmasını ve kasada yaşanan fazla ücretlendirme vakalarının tek tek sorgulanmasını istiyorum. Ayrıca mağazada sürekli ulaşılabilir, sorumluluk alabilen bir yetkili bulunmadığını, kasada sık sık değişen ve oldukça lakayıt davranan personeller olduğunu da belirtmek isterim. Hem fiyatlandırma hem kasa uygulamaları hem de personel yönetimiyle ilgili gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.