Berk Süt Mamülleri Personelinin Asık Suratı

Uzun zamandır Sancaktepe’deki berk şarküteri’den düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak yaklaşık 8 aydır çalışan bir kadın personel nedeniyle artık kendimi bu mağazada huzurlu hissetmiyorum.

Mağazaya girdiğimde müşteriye karşı en temel davranış olan “hoş geldiniz” ifadesi bile kullanılmıyor, ilgi ve alaka tamamen sıfır. Çoğu zaman telefondan film izlediğini görüyorum ve son derece asık suratlı bir şekilde, müşterinin yüzüne bile doğru düzgün bakmadan ilgileniyor. Bu tavır hem saygısızca hem de yıllardır alışveriş yaptığım bir yere hiç yakışmıyor.

Bu personelin davranışları nedeniyle artık berk şarküteri’ye gitmeyi bırakma noktasına geldim. Mağaza sahibinin bu durumu dikkate almasını, gerekli uyarının yapılmasını ve müşteri memnuniyetine önem veren bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum. Aksi halde uzun zamandır alışveriş yaptığım bu işletmeyi tamamen bırakmak zorunda kalacağım.