to read complaints and reviews, or file yours.
Henüz 15 dakika önce birkaç ürün almak için gittiğim bir mağazada karşılaştığım tavır hiç hoş değildi. Resmen 'Saatimiz doluyor, denemeden alın' muhabbeti yapıldı. Ürünü kasaya götürdüm, sonra bir ürün daha beğendim. '2 dakika deneyebilir miyim?' dediğimde, 'Siz çok uzun deniyorsunuz, beğenmiyorsunuz' gibi bir tavırla karşılaştık. Toplu olarak gittiğimiz mağazada bütün ürünleri bırakarak çıktık. Asla, asla bir daha almayacağım ürünlerini, ki hep geldiğim bir mağaza, üzücü bir durum. Hanımefendi '18 saattir buradayız' dedi. Sanki işi o değilmiş gibi. Kahverengi takım giyimli bir hanımefendiydi.
Hayatımda hiçbir yerde bu kadar büyük terbiyesizlik yaşamamıştım. Bahçelievler Zühre şubesinde bir abiye denemek için girdim. Orada çalışan kadın bana yırtık ürünü getirip sonrasında 'Siz bunu yırtmışsınız.' diye üstüme yıkmaya çalıştı. Hırsız muamelesi yapmasını geçiyorum, tavrı o kadar kaba ki mağ...
Çalışanlar maaş almadan çalışıyor sanırım, bu suratsızlığın ve ilgisizliğin başka bir açıklaması olamaz. Üç kere mağazaya gittik, iki defasında 'mağazayı kapatıyoruz' dediler. Kapanış saatleri olmamasına rağmen denettirmediler. Bir defasında da çalışan tek bir kişi olduğu için gelinlik denenmeyeceği...
Çalışanlar asla bilgi sahibi değil. Müşteri memnuniyeti sıfır. Hediye alınmış ürünleri değişim için gittiğimde yapamayacaklarını söylediler. Bütün ısrarıma rağmen değişim yapmadılar çok ilgisiz davranışlar ve ukalaca tavırlar sergilediler. Bunu ikinci kez yaşadım maalesef ki. O kadar kötü personelle...
İş yerinde çalışanlar oldukça isteksiz ve ilgisizdi. Bir ürünü beğenmek zorunda değilim, denemek zorundayım. Ürünü denediğim için bana olumsuz tavır sergilendi. Beğenmediğim ürünün iade alınmaması gerçekten mantıksız. Çalışanların bu tutumu nedeniyle ilk ve son kez alışveriş yaptım.
Yorumlar