to read complaints and reviews, or file yours. 
Urla Köylü firmasından 5-6 parça ürün içeren bir alışveriş yaptım. Ancak kargo geldiğinde tahin çok kötü paketlendiği için dağılmış ve bütün ürünler rezil haldeydi. Yine de hak geçmesin diye sadece tahinin tekrar gönderilmesini istememe rağmen, 'bugün gönderiyoruz', 'yarın gönderiyoruz', 'haftaya gönderiyoruz' gibi sözlerle 2 aydır beni oyalıyorlar. Son 1 haftadır ise yazdıklarıma dahi cevap vermeyip hiç dönüş yapmıyorlar.
Bu firmadan ürün aldım, kargolayacaklardı ama ürünleri teslim etmediler. O kadar mesaj yazdım, mail attım ama cevap bile vermediler.
Ücretini ödediğim ürünü göndermediler. Tam üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürün kargolandı diyerek beni oyaladılar kargo takip numarası istediğimde mesajlara yanıt vermiyorlar. Her gün mesaj yazıp bilgi almaya çalışıyorum ama firma asla ilgilenmiyor. Paranızı alana kadar ki ilgi ve alaka ürünü ...
Satın aldığım ürünlerin bir çoğu gönderilmedi. 25 gün geçmesine rağmen telefonda bugün yarın göndereceklerini söyleyip oyalıyorlar. Kalan ürünlerin para iadesi de sağlanmıyor. Ne bir yetkili bilgi veriyor, ne pazarlamacılar.
Bu markadan etek almıştım, iki kez giydim ve renginde değişme oldu. İade yapabileceğimi söylediler. İade yaptım, üç hafta oyaladılar ve eteğimi göndermediler. Başka bir renkten göndermelerini istedim, çünkü daha fazla beklemek istemiyordum. Tamam dediler, ancak bu sefer gönderdikleri eteğin dikişi b...
Müşterisine yardımcı olmayan bir firma. 2 ay önce internet sitelerinde ürün sipariş ettim ve eksik gönderdiler. Bütün kanıtlarına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve telefonlara bakmıyorlar. 2 ay boyunca devamlı oyaladılar. Oraya sorun, buraya sorun, dönüş yapacağız diyorlar. Şu anda hiç kimse...
Yorumlar