Kötü Paketleme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Urla Köylü firmasından 5-6 parça ürün içeren bir alışveriş yaptım. Ancak kargo geldiğinde tahin çok kötü paketlendiği için dağılmış ve bütün ürünler rezil haldeydi. Yine de hak geçmesin diye sadece tahinin tekrar gönderilmesini istememe rağmen, 'bugün gönderiyoruz', 'yarın gönderiyoruz', 'haftaya gönderiyoruz' gibi sözlerle 2 aydır beni oyalıyorlar. Son 1 haftadır ise yazdıklarıma dahi cevap vermeyip hiç dönüş yapmıyorlar.