to read complaints and reviews, or file yours.Bereket Sigorta’nın Hukuka Aykırı ÖTV Kesintisi Ve Geciken Tazminat Ödemesi
Trabzon’da ikamet eden yasal mirasçılar olarak, Bereket Sigorta a. Ş. Nezdinde murisimizden miras yoluyla intikal eden 61 of 3331 plakalı, 2024 model mg hs Luxury aracımızla ilgili yaşadığımız pert araç tazminatı sürecindeki hukuka aykırı uygulamalar nedeniyle mağduriyetimizi paylaşmak istiyorum.
Aracımız 06.05.2026 tarihinde pert-Total olmuş, Bereket Sigorta ile 11.06.2026 tarihinde 1.700.000 TL piyasa rayiç bedeli üzerinden mutabık kalınmış ve “Tazminat Makbuzu ve İbraname” imzalanmıştır. Sovtaj bedeli düşüldükten sonra tarafımıza net 1.234.500,00 TL ödenmesi gerekmektedir. Buna rağmen, yasal ödeme süreleri çoktan geçmiş olmasına karşın sigorta şirketi, aracın ilk alımında engelli muafiyeti bulunmasını gerekçe göstererek tamamen hukuka ve Yargıtay’ın yerleşik içtihatlarına (Yargıtay 17. H. D. 2016/11951 e., 2019/3937 k.) aykırı biçimde haksız bir “ÖTV kesintisi” dayatmaktadır.
Murisimizin vefatı ile birlikte aracın mülkiyeti yasal mirasçılara geçmiş olup, bizim ÖTV’siz yeni araç alma hakkımız bulunmamaktadır. Buna rağmen şirket hem yüksek matrah üzerinden sigorta primi tahsil etmiş, hem de hasar gerçekleştiğinde eksik ödeme yapmaya çalışarak sigorta hukukunun temel prensiplerinden olan “zararın eksiksiz tazmini” ilkesini fiilen ihlal etmektedir. Ayrıca aracın mevzuata uygun şekilde “hurda tescilli” yapılması gerekirken, mevzuata aykırı biçimde “çekme belgeli” yapılması yönünde tarafımıza baskı uygulanmaktadır.
Bu süreçte sigorta şirketine mail yoluyla itirazlarımızı ilettik; hukuki dayanaklarımızı ve Yargıtay kararlarını açıkça belirtmemize rağmen, şirket hukuka aykırı tutumunu sürdürerek ödeme sürecini bilinçli şekilde uzatmaktadır. Pert tarihinden bu yana 60 günü aşkın bir süre geçmiş, bu sürede araç piyasası ciddi şekilde yükselmiş ve gecikme nedeniyle uğradığımız maddi zarar ve mağduriyetimiz artmıştır.
Bereket Sigorta’dan; engelli muafiyeti gerekçe gösterilerek dayatılan hukuka aykırı ÖTV kesintisinden derhal vazgeçilmesini, 11.06.2026 tarihinde üzerinde mutabık kalınan tazminat tutarının herhangi bir kesinti yapılmaksızın, derhal ve eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyoruz. Ayrıca aracın mevzuata uygun şekilde hurda tescilli olarak işlem görmesini ve uzun süren bu gecikme nedeniyle uğradığımız maddi kaybın da karşılanmasını, sürecin tamamen hukuka uygun ve şeffaf biçimde sonuçlandırılmasını istiyoruz.
Sayın İlgili, Başvuruya ilişkin gerekli inceleme yapılmıştır. Yapılan incelemeler neticesinde başvuru sahibinin sigortalımız olmadığı, sigortalımız adına bilgi ve belge talep etmeye yetkili olduğuna dair herhangi bir Yasal belge ibraz etmediği tespit edilmiştir. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na aykırı herhangi bir işleme mahal verilmemesi adına; başvuru sahibinin lehdar ya da Yasal olarak bu kişileri temsil yetkisine sahip kişi olduğunu gösterir belgenin ibraz edilmesinin gerekliliğini bilgi ve görüşlerinize sunarız. Saygılarımızla,
Tam Prim Tahsil Eden Bereket Sigorta, Vefat Eden Engelli Yakınımızın Kasko Dosyasından Usulsüzce Kâr Etmeye Çalışıyor, Eksper Raporunu Gizliyor! Şikayet İçeriği: Bir tüketicinin kasko sigortası yaptırmasındaki asıl ve tek amaç, aracın başına bir iş geldiğinde "yerine aynısını koyabilmektir." Ancak Bereket Sigorta nezdindeki 813027 numaralı hasar dosyamızda, araç pert olmuşken bırakın aracın yerine aynısını koymayı, bize teklif edilen komik rakamlarla piyasadan yeni bir araç alma imkanımız dahi kalmamaktadır. Sigorta şirketi, resmen bizi muhtaç duruma düşürmeye çalışmaktadır. Zamanında ÖTV muafiyetiyle alınmış olan aracın sahibinin vefat etmesi üzerine, araç varislerine geçmiş ve sigorta şirketi ile tam piyasa rayiç bedeli üzerinden, eksiksiz prim ödenerek kasko poliçesi yenilenmiştir. Araç pert (tam ziya) konumuna geldikten sonra ise Bereket Sigorta, poliçeyi satarken "ÖTV dahil tam bedel" üzerinden prim kesen kendisi değilmiş gibi davranmaya başlamıştır. Şirket, sırf ilk alımda ÖTV indirimi vardı bahanesine sığınarak tarafımıza haksız kesintiler dayatmakta, adeta bu acı durumdan kendine haksız kazanç ve zenginleşme sağlama yoluna gitmektedir. Üstelik süreç tamamen karanlık ve usulsüz yürütülmektedir. Defalarca talep etmemize, en doğal hakkımız olmasına rağmen araçla ilgili eksper raporu ve dosya içeriği tarafımızla asla paylaşılmamakta, bizden gizlenmektedir. Şeffaflıktan uzak bu tutum, şirketin yaptığı usulsüzlüğü gizleme çabasından başka bir şey değildir. Elimizdeki tüm yasal delilleri, Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun emsal kararlarını kendilerine sunduğumuz halde, tarafımıza fütursuzca ve ardı ardına çelişkili evraklar (ibranameler) gönderilerek psikolojik baskı kurulmaktadır. Şirket, yasal süreçlerden yorulacağımızı düşünerek bizi bilerek mağdur etmekte ve haksız teklifleri imzalamaya zorlamaktadır. Poliçeyi satarken tam para alıp, ödemeye gelince varisleri hiçe sayarak usulsüzce para kesmeye çalışan Bereket Sigorta’nın bu haksız ve gizemli tutumunu kabul etmiyoruz. Tarafımızdan gizlenen eksper raporunun acilen paylaşılmasını; dosyamızın, Yargıtay kararlarına uygun şekilde, yasal hakkımız olan "Hurda Tescil Belgesi" üzerinden ve hiçbir ÖTV matrahı düşülmeden 1.700.000 TL gerçek rayiç bedelle kesintisiz olarak kapatılmasını talep ediyoruz.
