to read complaints and reviews, or file yours.Bereket Sigorta Mağduriyeti: Hasar Ödemesi Bekleniyor
26/09/2024 tarihinde park halindeki 07 LGK 35 plakalı aracıma çarpan ve %100 kusurlu olan 07 GB 394 plakalı araçtan kaynaklanan 17.000 TL değer kaybını Bereket Sigorta ödemiyor. Sigorta hasar kaybım, yasal süre olan 15 gün geçmesine rağmen ödenmedi. Eksperden onay bekleniyor. Sizler eksperi arayın diyorlar, eksper takibini de bize yaptırıyorlar. Zaten 7+ yasal merciye başvuracağımı bugün (11/11/2024) müşteri hizmetlerine ilettim.
Sayın İlgili, Şirketimizden Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk(Trafik) Sigortası poliçesi ile sigortalı aracın karışmış olduğu kaza neticesinde 18.09.2020 tarihinde tarafımıza iletilen başvuruya istinaden değer kaybı dosyası açılmıştır. Trafik Sigortası Genel Şartları A.5 “... Değer kaybı talep edilmesi halinde tespiti, bu Genel Şart ekinde yer alan esaslara göre Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nde kurulacak sistem üzerinden sıra esasına göre atanan ilgili branşta ruhsat sahibi sigorta eksperleri tarafından yapılır” maddesi gereği talep SBM’ ne iletilmiş ve aynı gün SBM sisteminden eksper atanması otomatik olarak yapıldığı anlaşılmıştır. Başvurunun tarafımıza ulaşmasını müteakip yapılan incelemede , değer kaybı raporunun Sigorta Bilgi Merkezi sistemlerinde henüz kapatılmadığı ve Şirketimize iletilmediği görülmüştür. Sigorta Bilgi Merkezi'ne eksper değişikliği talebi iletilmiş ve 12.11.2024 tarihinde dosyaya farklı bir eksper atanmıştır. Eksper raporunun kapatılması ve sürecin hızlandırılması ile ilgili ekspere bilgilendirme yapılmıştır. Konu takibimizde olup, eksper kati raporunun Şirketimize ibraz edilmesi akabinde tazminat talebiniz ivedi şekilde sonuçlandırılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
17 bin tl ödenmesi gereken tutar için 12 bin tl ödenmiştir kalan bakiyeyi ödemenizi bekliyoruz
Eksik ödeme yaptınız sizleri telefon ile aradım adli mercilere başvuracağım telefon kayıtlarım ve buradan oluşturduğum form ihtarımdır biilginize gerekli merciler 17 bin tl yatırılması geren ücreti 12 bin tl ödeyip eksper bahanesi yapmayın gerekirse eksperinizide dava edeceğim 100%100 kusurlu sigortalınız masrafın tamamını marka model km parça gözedilmeksizin ödemek zorundasınız
3 aydır halen cevap yazmadınız
